Skip to main content
Vraag

Mijn bestelling ging vandaag geleverd worden , maar nog geen bericht van Bpost dat het bij hun is

  • September 10, 2021
  • 3 reacties
  • 107 Bekeken
A

Ik had op 7/09 een smartphone+abonnement besteld, deze ging normaal 10/09 aankomen, maar vandaag heb ik nog niet eens een bevestiging van verzending gekregen en er staat ook niks in Myproximus over de bestelling. Ik zou graag weten wanneer hij aankomt. Mijn Orderbevestiging is R4WEBSHOP011745185. 

Mvg

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • September 14, 2021

@Amani.Hessein Ik heb het doorgegeven aan de bevoegde dienst.Zij gaan u na onderzoek verder op de hoogte houden.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • September 14, 2021

@Amani.Hessein Dossiernummer is 49160082.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • September 15, 2021

@Amani.Hessein Deze bestelling werd door onze achterliggende screening dienst geannuleerd omdat de doorgestuurd ID-kaart niet overeenkomt met de persoon die de aanvraag deed. Je zal een terugbetaling ontvangen van het betaald bedrag. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement