Als nieuwe proximus-klant koos ik voor het flex pack met cadeau de Samsung-tv.
Ik koos als leveringsdatum 4 december maar kreeg een bevestiging van bpost dat ze mijn pakket pas 5 december gaan leveren.
Ik neem speciaal een dag vrij omdat proximus zegt dat ik persoonlijk aanwezig moet zijn, leg deze dag 3 weken geleden vast en dan nog doet proximus / bpost niet wat er gevraagd werd.
5 december kan ik zelf niet persoonlijk aanwezig zijn. Mogen mijn ouders het pakket aannemen.
