Skip to main content
Vraag

korting trouw beloond internet

  • July 23, 2023
  • 4 reacties
  • 100 Bekeken
F

Goedemorgen, ik had een mail verstuurd naar jullie diensten ivm korting €5 “uw trouw beloond internet” maar heb daar geen bevestigingsmail met referentienummer van gekregen, zou dit kunnen nagezien worden aub & misschien alsnog de korting voor 12 maand terug te activeren aub.

mvg Filip. Klantnummer 1716***

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • July 24, 2023

Dag @Filip_039 dossier 52850015 was hiervoor al aangemaakt, we doen het nodige! Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
F
Antoon1
F
  • Filip_039
  • Auteur
  • Practitioner
  • July 24, 2023

Goedemorgen Heidi, bedankt & fijne dag verder.

Filip

HeidiE
F
  • Filip_039
  • Auteur
  • Practitioner
  • July 25, 2023

Goedemorgen , heb vandaag mijn factuur gekregen, maar jammer genoeg is mijn korting niet toegekend. Kan dit nog eens nagezien worden aub .

mvg & fijne dag verder. Filip 

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • July 25, 2023

@Filip_039 

Beste,

Aanrekening en korting hebben elkaar gekruist.  Aanrekening was net opgemaakt toen korting werd toegekend

Ik zie ze wel actief staan en ze zal voor jou zichtbaar zijn op je aanrekening van augustus.

Groetjes

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
F
ForumvoorwaardenAccessibility statement