Antwoord

Klacht via mail: krijg contactformulier niet verstuurd

Forum|Forum|1 year ago
December 21, 2023
4 reacties
162 Bekeken

Dirk_0115
Rising star

Hallo,

Ik wil ivm een betwiste factuur een klacht indienen via mail dmv het contactblad. Ik kan alle velden invullen maar als ik op de verstuurknop druk gebeurt er niets. Misschien is het een instelling in Chrome dacht ik, maar in Safari gebeurt er ook niets bij de verstuurknop. Iemand een idee? Ik heb geen zin om oeverloos te chatten of te telefoneren met de klantendienst.

Beste antwoord door HeidiE

Dag @Dirk_0115 uit navraag blijkt het e-mailkanaal momenteel gesloten. Het openen of sluiten van het e-mailkanaal heeft te maken met de drukte.

Via sociale media zijn we wel bereikbaar (Twitter, Facebook, Messenger). Verder is er hier het Forum waar iedereen gebruik van kan maken. Je mag mij ook een privébericht sturen. Groetjes, Heidi

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

Martin
Forum|Forum|1 year ago
December 21, 2023

probeer toch eens door eerst een privé webpagina te openen via CTRL SHIFT N en dan cookies aanvaarden, of het zo lukt.

Like

D

Dirk_0115
Auteur
Rising star
Forum|Forum|1 year ago
December 21, 2023

Martin,

Ik heb je advies zopas gevolgd, maar met evenveel (geen dus) resultaat.

Like

+3

HeidiE
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
December 21, 2023

Dag @Dirk_0115 uit navraag blijkt het e-mailkanaal momenteel gesloten. Het openen of sluiten van het e-mailkanaal heeft te maken met de drukte.

Via sociale media zijn we wel bereikbaar (Twitter, Facebook, Messenger). Verder is er hier het Forum waar iedereen gebruik van kan maken. Je mag mij ook een privébericht sturen. Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.