Beste,
Ik hoop dat een moderator mij kan helpen met een ticketje voor de volgende vraag.
Ik ben een nieuwe abonnementsklant bij Proximus met een nieuw nummer, en wil graag gebruiken van de ‘zilver’ optie, waarbij een roepnummerwijziging toegekend wordt aan mijn nieuw nummer abonnement, met tot 6 zelf te kiezen cijfers.
Proximus website uitleg over deze optie:
Ik had mij al wat ingelezen hierover (zie gelijkaardige forumvragen hieronder), en verwachtte dus al dat er weinig kans was dat shopmedewerkers gingen weten wat hiermee te doen (en inderdaad, daar vielen ze uit de lucht). Een poging met de helpdesk leverde ook lange pauzes, navragen en geen resultaat op.
Ik heb de indruk dat je dus moet zien door te breken tot enkele personen die specifiek ervaring hebben hiermee (en dat de mods beter weten hoe dit te richten?)
Mijn forumprofiel privegegevens zijn up to date, met extra info in het prive ‘ticket’ veld. Ik zou zeer dankbaar zijn voor een medewerker met knowhow om mss te reageren of mij terug te bellen hierover? Merci!!
Gelijkaardige forumvragen:
