Skip to main content
Vraag

kan mijn producten niet zien.

  • May 1, 2020
  • 2 reacties
  • 250 Bekeken
S

Al enige tijd kan ik mijn producten niet zien in de app.

App al meermaals opnieuw geïnstalleerd maar geen avance.

Graag weten of het probleem bij mij ligt of bij proximus. 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • May 4, 2020

@STEVEN_020 Zie je de producten wel staan in de online versie van MyProximus als je inlogt via https://www.proximus.be/login? Je gebruikt je Skynet e-mailadres als login?

Groetjes,

Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
S
  • STEVEN_020
  • Auteur
  • Rising star
  • May 4, 2020

AntonellaD,

Als ik inlog via die site kom ik direct op de my proximus app en zie ik niets van mijn producten.Sluit ik dit dan kom ik terug op die site en kan ik daar mijn producten zien.

Ik log in met mijn skynet mail adres.

 

Groeten Steven 

ForumvoorwaardenAccessibility statement