Skip to main content
Vraag

is de berekening resterend krediet Pay&Go fout?

  • August 8, 2023
  • 2 reacties
  • 31 Bekeken
I

.../myproximus/nl/Personal/services/My-credit-history__/

  oproep- en herlaadgeschiedenis
23/07/23  21.32€ resterend krediet;
26/07/23 - 3.69€ nationaal gesprek;
02/08/23 - 9.47€ data nationaal;
03/08/23  15.00€ herladen;
03/08/23  15.98€ resterend krediet;

.↔ in de conventionele rekenkunde:
21.32€ - 3.69€ - 9.47€ + 15.00€ = 23.16€
 → d.w.z. 7.18€ méér krediet → waar zit de clou?

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • August 9, 2023

Dag @ieste vul je het klantprofiel aan, zodat we dit kunnen laten nakijken? Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
I
  • ieste
  • Auteur
  • Apprentice
  • August 19, 2023

Opgelost: berekening klopt. De vermeende “fout” zat blijkbaar enkel in de onvolledigheid van de toen getoonde gegevens. Op 18/08/2023 staat op 3 augustus ook een data session à -7,18€ in de lijst, zodat het resterend krediet van 15.98€ correct is. Op 07/08/23 stond enkel de herlaadbeurt van 15.00€ op die datum vermeld. (Die data session heeft het trouwens mogelijk gemaakt de herlaadbeurt uit te voeren.)

tina.b
HeidiE
Luc.M
ForumvoorwaardenAccessibility statement