Skip to main content
Vraag

Inbox webmail blijft leeg, nieuwe email kan niet toegevoegd worden in outlook

  • jul. 21, 2022 2:47 p.m. UTC
  • 8 reacties
  • 101 Bekeken

Sinds kort zijn we overgeschakeld met privé naar Proximus Flex (internet & TV). De zaak was al klant als Business Flex (internet / tv en 2 GSM). ik heb een nieuwe mailbox  aangemaakt en een nieuw email adres. Zonder probleem geïntegreerd in Gmail maar integratie in Outlook werkt niet, steeds foutmelding “is dit niet u emailadres”, “instellingen nakijken” , “contact opnemen met ondersteuning”

Tevens als ik inlog op Proximus webmail zie ik ook niets in de “inbox”, die blijft leeg? enkel verzonden items staan er?

als ik inlog op My Proximus kom ik op de zaak terecht en zie ik alle installatie adressen waaronder ons privé

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • jul. 21, 2022 2:56 p.m. UTC

‘t hangt er vanaf hoe lang je al overgeschakeld bent en mss is nog niet alles doorgestroomd.

Best wachten tot morgen op een reactie van een proximus forummedewerker (moderator) 

    • eloradson
    • Auteur
    • Rising star
    • jul. 21, 2022 3:14 p.m. UTC

    Vandaag 1 week sinds de installatie. E-mail adres kon ik zelfs al op voorhand aanmaken, misschien is het daar al verkeerd gelopen…bedankt voor de info

    DaisyS
    Forum|alt.badge.img+5
    • DaisySModerator
    • Moderator
    • jul. 22, 2022 2:27 p.m. UTC

    @eloradson Kan je je klantgegevens toevoegen aan je forumprofiel? Dan kijk ik het voor je na.

    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
      • eloradson
      • Auteur
      • Rising star
      • jul. 22, 2022 4:07 p.m. UTC

      @DaisyS klantgegevens toegevoegd

      DaisyS
      Forum|alt.badge.img+5
      • DaisySModerator
      • Moderator
      • jul. 26, 2022 11:45 a.m. UTC

      @eloradson Over welk email adres gaat het juist? 

      Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
      • eloradson
      • Auteur
      • Rising star
      • jul. 26, 2022 5:15 p.m. UTC

      Ik heb er 2 aangemaakt

      edit moderator : mailadressen aan je profiel toegevoegd

      Martin
      • MartinExpert
      • jul. 26, 2022 5:43 p.m. UTC

      FYI: het is altijd beter van nooit privégegevens te posten op een openbaar forum waar iedereen alles kan lezen, maar wel in je → ForumProfiel, daar zo veel mogelijk gegevens invullen/aanvullen in de passende met privé" aangeduide tekstvelden, deze kunnen enkel door proximus medewerkers gelezen worden.
      In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.

      NB: binnen het uur kun je nog je bericht editeren door onderaan je bericht op de drie horizontale puntjes te klikken en “Bewerk” te kiezen, anders kan het enkel door een proximus medewerker (moderator) gebeuren.

        • eloradson
        • Auteur
        • Rising star
        • jul. 26, 2022 6:56 p.m. UTC

        FYI: het is altijd beter van nooit privégegevens te posten op een openbaar forum waar iedereen alles kan lezen, maar wel in je → ForumProfiel, daar zo veel mogelijk gegevens invullen/aanvullen in de passende met privé" aangeduide tekstvelden, deze kunnen enkel door proximus medewerkers gelezen worden.
        In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.

        NB: binnen het uur kun je nog je bericht editeren door onderaan je bericht op de drie horizontale puntjes te klikken en “Bewerk” te kiezen, anders kan het enkel door een proximus medewerker (moderator) gebeuren.

        Ja idd. Niet bij nagedacht omdat een moderator dit vroeg. Kan niet meer verwijderen, te laat. @DaisyS kan u dit nog doen…

        ForumvoorwaardenAccessibility statement