Skip to main content
Vraag

Heractivatie werkt niet

  • August 4, 2022
  • 3 reacties
  • 58 Bekeken

Beste

 

Mijn simkaart werkt niet meer en ik krijg de opdracht te heractiveren via de site.

Na meerdere pogingen tot heractivatie geeft de site telkens een technisch probleem weer.

De chat werkt ook niet en als ik de stappen om een e-mail te sturen doorloop, krijg ik steeds een telefoonnummer door in de plaats. Maar zonder werkende simkaart kan ik natuurlijk niet bellen.

Er is momenteel ook geen andere telefoon in de buurt.

Kunnen jullie me snel contacteren aub?

 

Mvg, Elien

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • August 9, 2022

Dag @Elinev ik lees je bericht nu pas. Is dit intussen in orde? Groetjes, Heidi


  • Auteur
  • Apprentice
  • August 9, 2022

Dag @HeidiE , nog niet in orde.

 

Mvg, Elien


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • August 12, 2022

@Elinev Mijn excuses dat we dit hier niet sneller opgepikt hebben. Ik heb dit even voor je nagekeken en het lijkt me dat dit ondertussen opgelost is, klopt dat ?