Skip to main content
Vraag

GSM toevoegen aan huidige abonnement

  • July 15, 2021
  • 3 reacties
  • 284 Bekeken
KevinM

Hallo,

Mijn contract (GSM + Abonnement) is paar maanden geleden verlopen. Nu heb ik ‘Epic Videos’ (Epic Combo) en daar zit een mobiel abonnement bij (zonder GSM). Is het mogelijk om een GSM te bestellen voor €9 omdat ik nu een mobiel abonnement heb, of moet ik een nieuw mobiel abonnement erbij nemen als ik een nieuw GSM wil?

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • July 15, 2021

@KevinM  Ook bestaande klanten kunnen een nieuw contact (GSM + Abonnement) afsluiten op hun bestaand gsm-nummer. Je gaat wel even moeten wachten tot de aanpassing van jouw pack is doorgestroomd. Met een lopend order kan dit namelijk een foutmelding geven. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
KevinM
KevinM
  • KevinM
  • Auteur
  • Apprentice
  • July 15, 2021

@KevinM  Ook bestaande klanten kunnen een nieuw contact (GSM + Abonnement) afsluiten op hun bestaand gsm-nummer. Je gaat wel even moeten wachten tot de aanpassing van jouw pack is doorgestroomd. Met een lopend order kan dit namelijk een foutmelding geven. Groetjes, Antonella

Dus ik moet een abonnement erbij nemen? Oke.

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • July 15, 2021

@KevinM  Je kan jouw Epic videos abonnement behouden. Als je een contract aangaat, betaal je de eenmalige kost voor het toestel en komt de daarbij horende DataPhone optie bij waarvoor je maandelijks bijbetaaltgedurende de duurdtijd van het contract (24 maanden). Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Luc.M
KevinM
ForumvoorwaardenAccessibility statement