Skip to main content

gratis belminuten en Corona

  • mrt 30, 2020 1:36 p.m. UTC
  • 35 reacties
  • 1149 Bekeken

Toon eerste bericht
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

35 reacties

Forum|alt.badge.img+2
  • Guru
  • mei 8, 2020 6:48 a.m. UTC

@tina.b

@jj3800 

Mede door de  bemiddeling van Tina kreeg ik eveneens een creditnota ter compensatie.

Van harte bedankt Tina en ook de Proximus medewerker, die de creditnota bevestigde .


Martin
  • mei 8, 2020 7:29 a.m. UTC

werd hier op het forum door anderen ook gemeld dat ze gecrediteerd werden :thumbsup_tone3:


Antoon1
Forum|alt.badge.img+1
  • Grand Master
  • mei 16, 2020 9:56 a.m. UTC

Hallo Iedereen,

Proximus voorziet naar aanleiding van CORONA gratis belminuten naar alle vaste nummer in België.

Wat stel ik heden vast….De gebruikte belminuten worden wel afgetrokken van het totaal van de belminuten die destijds aangeschaft werden de punten van Premiumclub.
Tenzij…...dat eind van de toegezegde periode (van gratis bellen) en rechtzetting komt voor deze aftrek.

Iemand onder de lezers met hetzelfde probleem…..of
weet iemand van het proximus-team hier een antwoord op?

Met vriendelijke groeten

Wordt dit nu stop gezet na 17 mei of kan men nog steeds bellen na vaste nummers. Bij mij hebben ze de minuten ook afgehaald. Bij wie kan ik terecht om dit te herstellen 😷🤔


Martin
  • mei 16, 2020 10:01 a.m. UTC

TUI: Door proximus medewerkers werd dit al voor sommigen recht gezet, dus wachten tot maandag als zij hier terug langskomen.


Antoon1
Forum|alt.badge.img+1
  • Grand Master
  • mei 18, 2020 8:15 a.m. UTC

Hallo Iedereen,

Proximus voorziet naar aanleiding van CORONA gratis belminuten naar alle vaste nummer in België.

Wat stel ik heden vast….De gebruikte belminuten worden wel afgetrokken van het totaal van de belminuten die destijds aangeschaft werden de punten van Premiumclub.
Tenzij…...dat eind van de toegezegde periode (van gratis bellen) en rechtzetting komt voor deze aftrek.

Iemand onder de lezers met hetzelfde probleem…..of
weet iemand van het proximus-team hier een antwoord op?

Met vriendelijke groeten

Wordt dit nu stop gezet na 17 mei of kan men nog steeds bellen na vaste nummers. Bij mij hebben ze de minuten ook afgehaald. Bij wie kan ik terecht om dit te herstellen 😷🤔

Geachte PX. Zie bovenstaande. Kan iemand mij daarbij helpen, alvast bedankt 😷🤗😉


Martin
  • mei 18, 2020 9:04 a.m. UTC

volgens wat op de site staat niet meer 

Tot 17 mei kunnen jullie onbeperkt bellen naar vaste lijnen

zie > https://www.proximus.be/nl/id_b_cr_proximus_helps/particulieren/blog/news/uit-eerste-hand/proximus-helpt.html


Antoon1
Forum|alt.badge.img+1
  • Grand Master
  • mei 18, 2020 9:24 a.m. UTC

volgens wat op de site staat niet meer 

Tot 17 mei kunnen jullie onbeperkt bellen naar vaste lijnen

zie > https://www.proximus.be/nl/id_b_cr_proximus_helps/particulieren/blog/news/uit-eerste-hand/proximus-helpt.html

@Martin. Dit had ik ook gelezen maar het gaat over de afgeschreven belminuten. Daar wil ik een reactie op 😷🤗🤔😉


Martin
  • mei 18, 2020 9:35 a.m. UTC

Ach ja sorry, te vluchtig gelezen, maar dat zullen ze zeker in orde brengen, alleen moet proximus hier eerst de draad oppakken :slight_smile:


AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • mei 18, 2020 11:16 a.m. UTC

@Antoon1 Dossier 45211540 werd opgemaakt voor de Premium Club om dit verder na te kijken. Een dossierbeheerder zal je hierover op de hoogte houden. Groetjes, Antonella


Antoon1
Forum|alt.badge.img+1
  • Grand Master
  • mei 18, 2020 11:23 a.m. UTC

@Antoon1 Dossier 45211540 werd opgemaakt voor de Premium Club om dit verder na te kijken. Een dossierbeheerder zal je hierover op de hoogte houden. Groetjes, Antonella

@AntonellaD Klasse dank u wel 😷🤗👍🔝