Ik ben voor een opleiding in Nederland , en ben net toegekomen en merk dat ik geen service meer heb. Mobiel roaming werkt blijkbaar niet meer. Voor het corona tijdperk heb ik hier nooit problemen mee gehad. Blijkbaar heeft men op de achtergrond wat zitten knoeien, en de klant is natuurlijk niet op de hoogte.
Kan er hier iemand een oplossing voor bieden?
Bedankt
Marino
NB: Omdat de PX forummedewerkers direct aan de slag zouden kunnen, als ze morgen de draad hier terug opnemen, om dit verder te onderzoeken: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.
mss kunt je ook proberen of je kunt chatten met een PX medewerker nu:
Ik ben voor een opleiding in Nederland , en ben net toegekomen en merk dat ik geen service meer heb. Mobiel roaming werkt blijkbaar niet meer. Voor het corona tijdperk heb ik hier nooit problemen mee gehad. Blijkbaar heeft men op de achtergrond wat zitten knoeien, en de klant is natuurlijk niet op de hoogte.
Kan er hier iemand een oplossing voor bieden?
Bedankt
Marino
Het probleem is via de chat opgelost :-) Bedankt allemaal!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
