Skip to main content
Vraag

geen mobiele verbinding in het buitenland

  • November 1, 2022
  • 4 reacties
  • 222 Bekeken
B

Beste leden. Ik heb meerdere Sim kaarten /nummers bij Proximus. Maar 1 nummer wil in het buitenland niet werken. Op dat moment lijkt het vrij duidelijk dat de Sim kaart defect is. Wisselen met een ander toestel werkt niet. Ik heb hiervoor in het verleden een nieuwe Sim kaart gehaald maar ben net terug in het buitenland geweest en alweer had ik hetzelfde probleem. Van zodra ik terug in België kwam werkte alles weer normaal. Zeer irritant maar bij Proximus zien ze niets fout. Maar het moet toch ergens zitten Bij hun volgens mij

Mvg Bart
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • November 1, 2022

Zij kunnen inderdaad zien of roaming niet geblokkeerd staat bij hen, maar tijdens feestdagen komen ze hier niet op het forum langs.

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • November 2, 2022

Dag @Bart J vul je in het klantprofiel hier het nummer in kwestie in, voor nazicht? Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
B
  • Bart J
  • Auteur
  • Apprentice
  • November 2, 2022

Oké HeidiE, dat heb ik in orde gemaakt voor u. Mvg Bart

Mvg Bart
HeidiE
HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • November 2, 2022

Dag @Bart J op het eerste zicht lijkt bij ons inderdaad alles correct… ik laat het nakijken door de achterliggende dienst. We houden je op de hoogte. Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement