Skip to main content
Vraag

geen factuur ontvangen

  • December 25, 2019
  • 6 reacties
  • 409 Bekeken
N

Hallo

 

Geen factuur ontvangen maar krijg nu wel reminder via sms. Heb toestel van de werkgever en die betaalt deel abonnement. 

Ik wil wel bekijken  of de factuur die ik zelf moet betalen klopt maar via de app kan ik die gegevens niet bekijken omdat het een professioneel Account is

 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

6 reacties

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • January 2, 2020

@nathalievanginneken de facturen worden per post verstuurd naar jouw adres dat gekend is bij ons (zie opmerkingen in je profielgegevens). Is het de 1ste keer dat je de factuur niet hebt ontvangen?  Verkies je de factuur te ontvangen per mail? Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
N

Nog nooit factuur ontvangen. De werkgever betaalt maar sommige zaken niet. Maar die aparte facturen heb ik nog nooit ontvangen. Enkel een reminder per sms. Ook in app kan ik ze niet zien

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • January 3, 2020

@nathalievanginneken  Ik heb aangevraagd dat je voortaan de factuur per e-mail ontvangt.Je ontvangt vandaag een mail ter bevestiging. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
G
  • Gino willem
  • Apprentice
  • September 17, 2022

Hallo ik heb de iphone 14 gepreordered maar heb nog steeds geen factuur ontvangen hoe komt dit ik zou het krijgen via mail

Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • September 19, 2022

@Gino willem  Hiervoor is nog geen factuur aangemaakt

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
G
  • Gino willem
  • Apprentice
  • September 19, 2022

@Luc.M  ik heb ondertussen al moeten betalen heb het gisterochtend ontvangen 

ForumvoorwaardenAccessibility statement