Skip to main content
Vraag

foutmelding

  • feb 15, 2020 2:51 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 372 Bekeken

Ik kan sins een paar dagen geen 4g meer gebruiken en kan niet smsen Proximus 50fout melding hoe komt dat?

 

 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

6 reacties

Forum|alt.badge.img+4
  • M_016Expert
  • Expert
  • feb 15, 2020 3:29 p.m. UTC

Ter info:

https://nl.forum.proximus.be/mobiele-telefonie-13/mijn-gsm-geeft-telkens-fout-50-wat-is-dit-48835

https://nl.forum.proximus.be/mobiele-telefonie-13/fout-50-46848

 

= misschien best eens bellen naar 0800 22800 technische ondersteuning (anders zult u moeten wachten op Px-medewerkers tot maandag op dit publieke forum)

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.b
  • Legend
  • feb 17, 2020 2:21 p.m. UTC

@andrewpreys 

Beste,

Indien het nog niet in orde is : 

kan je in je profielgegevens het betrokken gsm nummer invullen ?

Ook je klantgegevens ?

Heb je je toestel al volledig uit en terug aan geschakeld ?

We kijken dit verder voor je na als we de gegevens hebben.

Groeten,

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
  • andrewpreys
  • Auteur
  • Apprentice
  • feb 17, 2020 2:28 p.m. UTC

0472 84 61 **

Andrew Preys 

heb al het toestel opnieuw gestart en werk nog steeds niet

 Heb je nog iets nodig van gegevens?

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.b
  • Legend
  • feb 17, 2020 3:13 p.m. UTC

@andrewpreys 

Beste,

kan je via MyProximus je aanrekeningen eens nakijken ?

Ondertussen vermoed ik dat er een vergissing/vergetelheid is geweest  :-)

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
  • andrewpreys
  • Auteur
  • Apprentice
  • feb 18, 2020 4:35 a.m. UTC

er kom telkens een foutmelding van page not found als ik het probeer

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • feb 18, 2020 11:59 a.m. UTC

@andrewpreys door een openstaand saldo kun je momenteel enkel oproepen ontvangen. Na betaling kun je opnieuw op 4G en sms’en versturen. Grt, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement