Berichtje via het Forum omdat Facebook / Twitter en 0800 nummer onbereikbaar zijn of gewoon niet willen antwoorden…
Sinds september zijn wij overgeschakeld naar het Flex Fiber S pakket via de actie https://proximus.be/flexfiberpromo . Telefonisch werd ons bevestigd dat het bedrag op 75EUR / maand gedurende 1 jaar zou zijn. Nu krijgen we de aanrekening voor maand 4 en is de promo niet meer verrekend op onze aanrekening?!
Kunnen jullie dit nakijken / rechtzetten?
Dit zou toch wel onacceptabel mocht er gelogen zijn over de “gedurende 1 jaar”...
