Skip to main content
Vraag

Factuur op papier beheerder worden

  • November 9, 2020
  • 2 reacties
  • 103 Bekeken

Ik probeer mijn factuur van elektronisch naar papier te veranderen. Maar ik krijg page not found als ik beheerder wil worden. Verschillende browsers geprobeerd en in de app maar niets werkt. 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

  • Apprentice
  • March 23, 2022

Ik heb een gelijkaardig probleem. Volgens deze pagina kan ik bij mijn accountgegevens inloggen op MyProximus en zo mezelf beheerder maken. 

Eerst klikte ik op ‘beheerder worden’ en werd ik doorgelinkt naar een pagina waar ik niet verder kon (had niets te maken met beheerder worden). 

Ik belde naar proximus en nu vindt ik deze knop bij mijn account niet terug en zijn er plots ook geen producten meer beschikbaar (ook al heb ik een gsm abonnement)


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • March 24, 2022

Dag @Triene vdb best kun je hiervoor onze ‘shaker-functie’ gebruiken. Door in de MyProximus app te schudden met je toestel belandt je in het menu waar je een verbetering kan voorstellen of een probleem kan doorgeven. Je vraag komt dan dadelijk bij de juiste dienst, die ook zorgt voor de oplossing! Groetjes, Heidi