Skip to main content
Vraag

extra volume

Beste proximods

 

Ik porbeer nu al meerdere keren de gratis extra volume pack te activeren maar er komt altijd een foutmelding op. Kunt u dit probleem oplossen want hierdoor is mijn downloadsnelheid enorm traag.

MVG

    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    2 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • April 29, 2020

    lukt het niet via app en ook niet via website

    https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bundle_used_up/particulieren/support/facturen/kosten-controleren/verbruik-opvolgen/uw-internetvolume-overschreden.html#/fixed

    AntonellaD
    Forum|alt.badge.img+3

    @FIudd Heb je ook al geprobeerd via een andere browser? Heb je al cookies en surfgeschiedenis verwijderd? Groetjes, Antonella

    Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement