Skip to main content
Vraag

Epic Combo: Shadow gaming activatie?

  • jan. 2, 2020 9:07 a.m. UTC
  • 44 reacties
  • 1762 Bekeken
Toon eerste bericht
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

44 reacties

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • mrt. 30, 2020 12:54 p.m. UTC

Dag @Tim Ervinck voor Epic gebruikers is er een aparte chatruimte, waar je de experts kan raadplegen: https://www.proximus.be/epic/nl/id_ce_shadow/make-it-epic/epic-combo/shadow.html Grt, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    tina.b
    Forum|alt.badge.img+4
    • tina.b
    • Legend
    • mrt. 31, 2020 1:48 p.m. UTC

    @Tim Ervinck 

    Beste,

    graag je klantgegevens invullen in je profiel, zodat we dit verder kunnen navragen

    groeten

    Tina

    ps en geef een seintje als t ingevuld is?

    Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      • Tim Ervinck
      • Apprentice
      • mrt. 31, 2020 2:27 p.m. UTC

      @Tim Ervinck

      Beste,

      graag je klantgegevens invullen in je profiel, zodat we dit verder kunnen navragen

      groeten

      Tina

      ps en geef een seintje als t ingevuld is?

      Beste Tina,

       

      Ondertussen heeft een behulpzame collega via Epic Messenger mij alsnog aan de activatie mail kunnen helpen.  Deze issue is voor mij opgelost.


      Bedankt voor jouw reactie,

      Mvg,

      Tim

        • robplessers
        • Apprentice
        • mei 21, 2020 10:54 a.m. UTC

        Hoi 


        Sinds gisteren hebben we thuis ook Epic Combo inc. shadow.
         

        Kan iemand me hieraan helpen? Alvast bedankt!

        Martin
        • MartinExpert
        • mei 21, 2020 11:03 a.m. UTC

        Morgen komen de proximus medewerkers hier terug langs om je verder te helpen.

        AntonellaD
        Forum|alt.badge.img+3
        • AntonellaD
        • Legend
        • mei 25, 2020 12:19 p.m. UTC

        @robplessers Meer info over gaming via shadow vind je via:

        https://www.proximus.be/epic/nl/id_ce_shadow/make-it-epic/epic-combo/shadow.html

        Groetjes,
        Antonella

        Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
        Forum|alt.badge.img+3

        @AntonellaD  : Ik vermoed dat het iets te maken zal hebben met het niet ontvangen hebben van de activatiemail voor Shadow dat inbegrepen is in Epic.

          • robplessers
          • Apprentice
          • mei 26, 2020 10:17 a.m. UTC

          @AntonellaD  @familievandesype de activatiemail heb ik inmiddels ontvangen, ik wacht nu op de “GO” van Shadow zelf.

            Beste,
            Ik heb sinds een week Epic combo maar heb nog steeds niets vernomen van activatie voor mijn shadow account. Ik kan hier dus niet op inloggen.
            Kunnen jullie mij helpen en een activatie link sturen aub?
            Mvg

            Niels

            HeidiE
            Forum|alt.badge.img+3
            • HeidiEModerator
            • Moderator
            • jun. 11, 2020 11:38 a.m. UTC

            Dag @Niels Boghmans  voor Epic gebruikers is er een eigen chatdienst: https://www.proximus.be/epic/nl/id_ce_shadow/makeitepic/epic-combo/shadow.html waar onze experts je kunnen verder helpen! Groetjes, Heidi

            Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

            dag @HeidiE, dat heb ik gedaan maar krijg daar geen reactie

            HeidiE
            Forum|alt.badge.img+3
            • HeidiEModerator
            • Moderator
            • jun. 11, 2020 11:43 a.m. UTC

            Vul je op je klantprofiel het klantnummer of telefoonnummer in @Niels Boghmans , dan laat ik het door hen even nakijken. ;)

            Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

            @HeidiE done! Bedankt, ik kijk uit naar een oplossing!

            @HeidiE heeft u hierover al nieuws? Via epic messenger nog steeds geen reactie. Via proximus support krijg ik ook geen oplossend antwoord.

            alvast bedankt

            Forum|alt.badge.img+1
            • Andy_043
            • Motivator
            • sep. 28, 2021 3:07 p.m. UTC

            Ik ben sinds vandaag epic combo, ook omwille van diene shadow eens te testen. Als ik zie dat iedereen dienen mail gewoon niet krijgt zal ik maar meteen de koe bij de horens moeten nemen 😉.
            Kzal maar meteen al vragen om het ook te checken voor mij en druk te zetten want tenslotte betalen we ervoor, zit in het pack dus ik wil ook dat alles snel in orde zal komen.

            Of kunnen ze alleen sneller helpen via die chat? Of lukt het hier ook?.

             

            Andy
            Forum|alt.badge.img+1
            • Andy_043
            • Motivator
            • sep. 29, 2021 7:08 a.m. UTC

            Dat chat gedoe hug?

            Int engels en ik kom op de shadow pagina zelf uit waar staat praat met experts??

             

            Kunnen jullie vandaag dienen link al niet naar me toe sturen? Het moet via jullie eerst gebeuren als ik hier goed gelezen heb. Als ik zie sommigen na 3 weken nog geene link kregen hm, dat wil ik dus niet tegen komen ;). 

            Andy
            Martin
            • MartinExpert
            • sep. 29, 2021 7:15 a.m. UTC

            Best gewoon wachten tot een Proximus forummedewerker hier reageert straks.

              Forum|alt.badge.img+1
              • Andy_043
              • Motivator
              • sep. 29, 2021 8:48 a.m. UTC

              Best gewoon wachten tot een Proximus forummedewerker hier reageert straks.

              Ok, khoop dat ze me snel kunnen helpen. 

              Want als de link er is mag je niet vergeten dat het nog een tijdjen kan duren eer shadow de boel gaat activeren.

              Daarmee dat er tempo moet achter gestoken worden 🙂. 

               

              Andy
                Forum|alt.badge.img+1
                • Andy_043
                • Motivator
                • sep. 29, 2021 9:26 a.m. UTC

                Aha, mail gekregen se, ze hebben mijn gebeden gehoord haha. Super. 
                Dikke pluim aan proximus in deze, ben van nature achterdochtig en vol ongeduld als ik iets nieuws kan hebben, is sterker dan mezelf.

                Andy
                  ForumvoorwaardenAccessibility statement