Skip to main content
Vraag

download snelheid fiber maar 350mbps ipv 1gbps

  • November 12, 2022
  • 8 reacties
  • 238 Bekeken
M

Ik ben recent overgestapt van telenet naar proximus omdat ik wou genieten van fiber met downloadsnelheid van 1gbps.

 

Echter staat er in de proximus app dat ik maar maximum 350mbps kan halen.

 

Waarom kan ik geen 1gbps halen? Of ten minsten 500mbps of 800mbps?

 

Ik heb het flex s fiber pack met maxi fiber.

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

M
  • Mourad E.M.
  • Auteur
  • Rising star
  • November 12, 2022

Ook ben ik vergeten te zeggen dat ik een downloadsnelheid behaal met mijn computer van 330 mbps. Deze is verbonden met een utp kabel.

Mijn vraag is dus waarom ik geen 1gbps kan halen als ik op fiber ben aangesloten.

Martin
  • MartinExpert
  • November 12, 2022

zie uitleg → Flex-S--INT-TV (proximus.be)

als je Fiber speed option 1 GIGA hebt zie uitleg → Pack_FlexXS-_fiber (proximus.be)

NB: maandag pas komen de Proximus forummedewerkers terug langs.

M
Forum|alt.badge.img+4
  • M_016Expert
  • Expert
  • November 12, 2022

Cfr info Martin

 is een optie in principe voorbehouden voor Flex Fiber met vaste lijn dacht ik

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin
  • MartinExpert
  • November 12, 2022

& Internet maxi fiber zie uitleg fiber_internet_maxi_ (proximus.be) = 

 

M
Forum|alt.badge.img+4
  • M_016Expert
  • Expert
  • November 12, 2022

of inderdaad blijkbaar ook als optie in Flex Fiber XS

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin
  • MartinExpert
  • November 12, 2022
Pack_FlexXS-_fiber (proximus.be)

 

M
  • Mourad E.M.
  • Auteur
  • Rising star
  • November 14, 2022

Ik wacht nog eens voor de zekerheid op een reactie van de proximus forum medewerker.

 

Alsvast bedankt voor alle info.

Martin
Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • November 14, 2022

@Mourad E.M.  Het is zoals @Martin Martin en @M_016  zeggen. De speedoption 1 Giga is niet voor een Flex fiber s pack mogelijk. Onze excuses.

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Martin
ForumvoorwaardenAccessibility statement