Skip to main content
Vraag

Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account

  • okt. 9, 2019 2:57 p.m. UTC
  • 53 reacties
  • 1506 Bekeken
Ik krijg steeds de boodschap "Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account". Nochtans ben ik de beheerder van deze account en zou dit geactiveerd moeten zijn?
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    53 reacties

    Charlotte.D
    Forum|alt.badge.img+4
    • Charlotte.D
    • Legend
    • okt. 9, 2019 4:21 p.m. UTC
    Greta

    Kan je dit nu even opnieuw proberen aub?
    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
    • Greta VD
    • Auteur
    • Apprentice
    • okt. 9, 2019 6:29 p.m. UTC
    Lijkt prima te werken, bedankt!
    Charlotte.D
    Forum|alt.badge.img+4
    • Charlotte.D
    • Legend
    • okt. 9, 2019 6:29 p.m. UTC
    Heel graag gedaan!
    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
    • Jirko
    • Apprentice
    • okt. 9, 2019 8:51 p.m. UTC
    Ik krijg dezelfde foutmelding. Ik ben nochtans ook de enige beheerder van de account.
    Martin
    • MartinExpert
    • okt. 9, 2019 9:11 p.m. UTC
    TUI: zal voor morgen zijn als de Proximus medewerkers hier op het forum de draad terug oppakken.
    Charlotte.D
    Forum|alt.badge.img+4
    • Charlotte.D
    • Legend
    • okt. 10, 2019 7:29 a.m. UTC
    Jirko

    Kan je dit nu even testen aub?
    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
      • Jirko
      • Apprentice
      • okt. 10, 2019 2:37 p.m. UTC
      Jirko

      Kan je dit nu even testen aub?
      Nu werkt t, thanks 👍
      Charlotte.D
      Forum|alt.badge.img+4
      • Charlotte.D
      • Legend
      • okt. 10, 2019 2:43 p.m. UTC
      Graag gedaan!
      Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
      • OlgaTeniers
      • Apprentice
      • okt. 10, 2019 5:24 p.m. UTC
      Ik had dit probleem ook. Ik had 3 mensen aan de lijn die me niet geholpen hebben zoals het hoort. Werd telkens door geschakeld. Tot ik het bijna opgaf was er de reddende engel. Hij had gemerkt dat ik twee accounts had op MyProximus waarvan 1 gelinked aan mijn klantnummer. Hij heeft ze beiden verwijderd waardoor ik mij terug kon registreren . Nadien werkte het perfect. Dank u Marc van Proximus. U verdiend een standbeeld.

      ik zit met hetzelfde probleem...

      HadewychT
      Forum|alt.badge.img+4
      • HadewychTCommunity Manager
      • Community Manager
      • jan. 7, 2020 9:46 a.m. UTC

      Dit zou nu in orde moeten zijn.

      Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden

        Dit zou nu in orde moeten zijn.

        idd THX !!!

        HadewychT
        Forum|alt.badge.img+4
        • HadewychTCommunity Manager
        • Community Manager
        • jan. 7, 2020 12:36 p.m. UTC

        graag gedaan :) Veel plezier ermee

        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
        • Tbon
        • Apprentice
        • jan. 7, 2020 10:24 p.m. UTC

        Dit is bij mij ook het geval, hij wil niet verbinden en ik krijg dezelfde melding.

        Dank voor de hulp

        GeertC
        Forum|alt.badge.img+4
        • GeertCModerator
        • Moderator
        • jan. 8, 2020 7:18 a.m. UTC

        @Tbon 

        Je account is nu gekoppeld. Kan je de app eens uittesten?

         

        Geert

        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
        • Krisfoub
        • Rising star
        • jan. 25, 2020 8:46 a.m. UTC

        Ik ben net klant en krijg deze meling ook....

        Martin
        • MartinExpert
        • jan. 25, 2020 9:30 a.m. UTC

        Als je net klant bent kan het zijn dat alles nog niet doorgestroomd/gekoppeld werd aan je myproximus.

        In ieder geval maandag als iemand van proximus zelf hier terug langs komt zullen ze u hierbij wel kunnen verder helpen.

        • maxDV1996
        • Apprentice
        • jan. 25, 2020 10:25 p.m. UTC

        Hallo ik heb een installatie sinds 3 dagen (epic combo) maar het is voor mij ook hetzelfde verhaal. De iOS app geeft me dezelfde melding en als ik inlog via MacOS kan ik niet live tv kijken. Kan u dit even nakijken?

        GeertC
        Forum|alt.badge.img+4
        • GeertCModerator
        • Moderator
        • jan. 27, 2020 12:17 p.m. UTC

        @maxDV1996 

        Je account is correct gekoppeld nu, kan je de pickx app nog eens uittesten?

         

        Geert

        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
        • Krisfoub
        • Rising star
        • jan. 27, 2020 12:24 p.m. UTC

        @maxDV1996

        Je account is correct gekoppeld nu, kan je de pickx app nog eens uittesten?

         

        Geert

        Beste Geert, bij mij werkt dit nog steeds niet. Kan je dit even nakijken? Groeten Kristof Foubert

        GeertC
        Forum|alt.badge.img+4
        • GeertCModerator
        • Moderator
        • jan. 27, 2020 12:35 p.m. UTC

        @maxDV1996

        Je account is correct gekoppeld nu, kan je de pickx app nog eens uittesten?

         

        Geert

        Beste Geert, bij mij werkt dit nog steeds niet. Kan je dit even nakijken? Groeten Kristof Foubert

         

        Kan je de pickx app nu eens uittesten?

         

        Geert

        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
          • Krisfoub
          • Rising star
          • jan. 27, 2020 12:41 p.m. UTC

          @maxDV1996

          Je account is correct gekoppeld nu, kan je de pickx app nog eens uittesten?

           

          Geert

          Beste Geert, bij mij werkt dit nog steeds niet. Kan je dit even nakijken? Groeten Kristof Foubert

           

          Kan je de pickx app nu eens uittesten?

           

          Geert

          Werkt nu. Top! Bedankt!

          GeertC
          Forum|alt.badge.img+4
          • GeertCModerator
          • Moderator
          • jan. 27, 2020 12:47 p.m. UTC

          graag gedaan!

           

          Geert

          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
          • c.degol
          • Apprentice
          • jan. 31, 2020 6:48 p.m. UTC

          Hier hetzelfde probleem. 

          Zover ik kan zien staat de App wel bij mijn producten? Maar krijg wel dezelfde foutmelding.

          GeertC
          Forum|alt.badge.img+4
          • GeertCModerator
          • Moderator
          • feb. 3, 2020 2:42 p.m. UTC

          Hier hetzelfde probleem. 

          Zover ik kan zien staat de App wel bij mijn producten? Maar krijg wel dezelfde foutmelding.


          Je account is opnieuw gekoppeld, kan je de app eens uittesten?

           

          Geert

          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
          ForumvoorwaardenAccessibility statement