Na een panne met ons internetverbinding weigert 1 van mijn 3 decoders verbinding met modem te maken (ook na resetten).
Na contact met klantendienst wordt afgesproken dat de defecte decoder wordt vervangen.
Bij het afdrukken van het retour-formulier merk ik dat op de verzendlijst een verkeerd Product ID staat !
Mag ik dat gewoon aanpassen, of bestaat dan het gevaar dat er 1 van mijn goed werkende decoders wordt gedeactiveerd ?
