Skip to main content
Vraag

Creditnota 'Samen Sterk'

  • June 6, 2020
  • 2 reacties
  • 128 Bekeken
W

Er werd een creditnota gemaakt in het kader van de de corona-crisis waarin en geen activiteit was het bedrijf.  De creditnota zou worden afgetrokken van de volgende factuur.  Vandaag kreeg ik echter gewoon de volgende factuur ‘te betalen’.  geen spoor van de verwerking van de creditnota.

 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • June 6, 2020

hier komt niemand van Proximus zelf langs op het forum in het weekend om de eventuele stand van zaken na te trekken, maar de facturatie kun je wel bereiken  op zaterdag via gratis nummer 0800 22 800.

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • June 8, 2020

@wim.dm De creditnota werd afgehouden van de factuur van 04/05/2020. In de maand mei heb je namelijk ook geen factuur moeten betalen. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement