Ik krijg geen verdere info omtrent mijn bestelling. Heb al meerdere collegas gesproken maar dan stoppen ze met antwoorden. Volgens een collega moet ik ‘R4WEBSHOP019256595’ als track en trace gebruiken bij bpost. Maar uiteraard werkt deze niet! Graag verdere info!
bestelling R4WEBSHOP019256595
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
- Expert
In afwachting van een reactie van een Proximus moderator op dit publieke forum:
Uiteraard dient u niet de betrokken info hiervoor te gebruiken (enkel voor contact met Proximus X, Y, Z)
Concreet ontvangt u van Bpost een track&trace code (type 32…..) wanneer Proximus het betrokken pakket bij Bpost aanmeldt (normaal ontvangt u van Bpost ook een e-mail de dag van de levering m.b.t. “pakket in uitlevering” )
Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.