Skip to main content
Vraag

Bestelling nog niet geleverd

  • February 4, 2020
  • 9 reacties
  • 219 Bekeken
B

Beste,

ik heb zondag een bestelling geplaatst maar ik heb nog steeds niets ontvangen van wanneer het geleverd word 

op my Proximus staat dat het in voorbereiding is 

Ik hoor helemaal niets meer van jullie en bpost ging het leveren daar heb ik ook nog niets van gehoort

referentie nummer:R000000110000DZW49-1

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

9 reacties

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • February 4, 2020

Dag @Beckers98 , kun je in je profiel het klantnummer aanvullen voor nazicht? Grt, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
B
  • Beckers98
  • Auteur
  • Apprentice
  • February 4, 2020

Beste 

ik heb gisteren ookal contact met jullie opgenomen maar jullie vinden niks wat bij deze klanten nummer hoort 

het klanten nummer is: 623440***

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • February 4, 2020

Deze bestelling staat op naam van Linda Spooren? Om deze verder af te werken ontvangen we graag haar identiteitskaart via doc@proximus.com. Grt, Heidi

 
Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
B
  • Beckers98
  • Auteur
  • Apprentice
  • February 4, 2020

Beste, Ik zal deze zo snel mogenlijk doorsturen 

sturen jullie daarna alles op? 
 

mvg

B
  • Beckers98
  • Auteur
  • Apprentice
  • February 4, 2020

Moet ik er nog iets bij vermelden? 

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • February 4, 2020

@Beckers98 Klantnummer en ordernummer toevoegen, dat is voldoende. Deze dienst zal je verder contacteren. Grt, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
B
  • Beckers98
  • Auteur
  • Apprentice
  • February 4, 2020

Ik heb het doorgestuurd als dit in orde is word mijn product dan direct opgestuurd?

B
  • Beckers98
  • Auteur
  • Apprentice
  • February 4, 2020

Of kan ik dit nog annuleren misschien ?

kan u daar misschien voor zorgen dan? Alsjeblieft dan zou ik dit allemaal willen annuleren 

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • February 5, 2020

@Beckers98 Wij gaan het nodige doen voor de annulatie van de bestelling. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement