Skip to main content
Vraag

beschadiging kabel dringend

  • sep. 9, 2022 8:16 a.m. UTC
  • 8 reacties
  • 649 Bekeken

Bij werken uitgevoerd door de firma Lamote in opdracht van Fluvius is een proximuskabel beschadigd voor onze deur (Vlaanderenstraat 13, Roeselare). dit gebeurde op maandag 5 september (dus 4 dagen geleden). Dit zou reeds tweemaal gemeld zijn via de app door de uitvoerende firma, maar tot op heden nog niet hersteld. Kan dit dringend gebeuren aangezien wij internet nodig hebben voor werk en school.

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

YorickP
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • sep. 9, 2022 12:18 p.m. UTC

@Wulleman kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we het langs deze kant ook melden.


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 9, 2022 12:59 p.m. UTC

Dit zou nu  moeten in orde zijn


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 10, 2022 5:46 a.m. UTC

Ik bedoel het klantennummer, na 6 dagen nog altijd geen internet


Martin
  • sep. 10, 2022 8:58 a.m. UTC

@Wulleman, Ter info: hier komt niemand langs tijdens het weekend/feestdagen, die van Proximus zelf is.


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 10, 2022 7:26 p.m. UTC

Schitterend, dus maandag wordt dit opgelost? Na 8 dagen zonder dienstverlening hoop ik dat jullie dit in orde brengen, de kinderen krijgen problemen in school doordat ze al een week geen internet hebben en wij kunnen al een week niet meer van thuis uit werken

geniet van jullie weekend


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • sep. 12, 2022 2:12 p.m. UTC

@Wulleman Dit is reeds doorgegeven naar onze lassers. Ik heb gratis data toegevoegd aan het GSM-nr dat met 0495 begint zodat u deze in tussentijd kan gebruiken als hotspot. Onze excuses voor het ongemak. 


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 12, 2022 4:54 p.m. UTC

Beste, probleem is ondertussen zelf opgelost, dus geen interventie meer nodig

mvg


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • sep. 15, 2022 2:40 p.m. UTC

@Wulleman 

dat is goed dat alles terug werkt, echter zijn je metingen nog niet optimaal.

ik zal de afspraak hierom toch laten staan. 

 

Groeten

Geert