Skip to main content
Vraag

beheerder worden

  • May 17, 2022
  • 5 reacties
  • 422 Bekeken
K

hallo 

 

sinds 2 weken klant bij proximus  maar kan niets opvolgen in my proximus  sta als gebruiker  hoe is mijn een ??? normaal moet beheerder zijn  al enkel malen gebeld met klant dienst voor oplossing  hoe is dit te oplossen 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

5 reacties

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • May 18, 2022

@Kustboy-25 Je zult hierover alle uitleg terugvinden via onderstaande link.

Beheerder of gebruiker in MyProximus? | Proximus

Groetjes,
Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
K
  • Kustboy-25
  • Auteur
  • Apprentice
  • May 18, 2022

Beste Antonella

 

heb dit gedaan  zal dit nu verhelpen om al m’n producten te zien in My Proximux  ???

heb deze abonnement overgenemen van M’n echtgenote  daar iets nog niet in orde zeker 

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • May 18, 2022

@Kustboy-25 Als beheerder kan je inderdaad alle producten die onder jouw klantnummer staan, zien en beheren. Bedoel je dat de overname nog niet in orde is? Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
K
  • Kustboy-25
  • Auteur
  • Apprentice
  • May 18, 2022

normaal wel  heb toch mail gekregen van Proximus  dat nu op mijn naam sta  , m’n echtgenote was eerst beheerder ik gebruiker moet anders zijn  …

 

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • May 18, 2022

@Kustboy-25 Het pack staat inderdaad op jouw naam en klantnummer. Het beheerderaccount is actief op jouw gmail-adres. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
K
ForumvoorwaardenAccessibility statement