Mijn Apple Mail meldt al een hele tijd “Inloggen mislukt”. Ik probeerde het te herstellen via jullie “E-mail instellen op je gsm, tablet of computer / Proximus”, maar wanneer ik in stap zes het wachtwoord invul zegt ie “Controle van accountnaam of wachtwoord mislukt”.
Kan je mij helpen?
Beste antwoord door DaisyS
Hier hetzelfde, probleem in het weekend opgedoken, soms is er geen probleem, dan weer wel, zonder instellingen te veranderen, zowel op smartphone (android) als windows pc, duikt op bij verschillende e-mail adressen van proximus, niet altijd op hetzelfde moment.
Hier ook problemen, maar dan met Android. Ik krijg sinds deze morgen op willekeurige momenten de melding om opnieuw in te loggen in de mailapp en vervolgens de melding 'controleer of uw Inloggegevens correct zijn'...
+5Welke webmail bedoel je Daisy? Zoals ik al zei werkt de proximus site en mail perfect. Hetgaat bij mij om mijn Apple mail (zie boven).
kleine maand geleden ook al gemeld - en er werd een ticket aangemaakt
door moderator
“Ik heb ticket IM11984210 aangemaakt om dit voor je te laten nakijken. “
Ja komt “regelmatig” voor, nu duurt het wel iets langer zowel via outlook op de PC als Gmail via smarthpone, dikwijls afwisselend per e-mail adres van skynet of proximus, dat ik heb, een tijdje geen problemen dan plots een probleem, en dan gaan er weken voorbij zonder enig probleem en dan komt het terug voor een een (paar) dagen en dan loopt alles weer goed. Doet zich voor zowel bij POP als imap voor zover ik weet (maar voor een groot deel gebruik in POP).
Zeer eigenaardig, met de webtoepassing is er geen probleem, maar dat gebruiik ik nooit of zeer zeer weinig.
+1voor mij hetzelfde probleem op pc
kan niet aanloggen
als het gaat - kan je gestuurde mail niet bewaren in sent mail….
ik gebruikt thunderbird op windows op pc
Guy
Ben met technische dienst aan het chatten - maar geen open ticket te vinden ---- toch verwonderlijk die systemen van Proximus.
Webmail doet heel vreemd. Krijg soms een 2e inlogscherm te zien waarop inloggen niet gaat (foutmelding dat gegevens niet kloppen). Bij het sluiten en dan terug openen van de browser en terug de webmail pagina te laden, kom ik opeens toch in de webmail terecht.
App werkt terug normaal nu. Laat ons hopen dat het zo blijft. 😒
Ik kan de proximus webmail en -site op een normale manier gebruiken en erop inloggen. Het gaat om mijn APPLE IMAC mail (zie boven).
Mijn APPLE mail blijft nog altijd zeggen “Inloggen mislukt”, maar, heel eigenaardig, ik krijg nog berichten in de inbox van één website waar ik een account heb.
+5Het inloggen mislukt lig niet aan het mail programma maar aan de interface met de mail server. Andere mail provider hebben geen problemen met verbinding vanuit apple mail .
Daarom hebben zoveel mensen inlog of connectie problemen bij proximus, mar veel hebben het opgegeven om te reageren daar er toch geen ondersteuning is.
Ik vind het nog steeds verbazend hoe snel Proximus de problemen op een programma steekt.
Men ging mij terug bellen - ticket IM11984210 - maar ik heb nog steeds geen antwoord.
Ja, Rudi, het lijkt erop dat je gelijk hebt en dat ik die “Best Answer” onterecht heb aangeklikt. Sorry DaisyS, ik voel me toch wel wat aan mijn lot overgelaten.
+5Ik heb gisteren nog een beetje geïnformeerd bij collega’s en er blijkt afgelopen weekend toch een algemeen probleem geweest te zijn.
Dit zou op dit moment opgelost zijn indien er toch nog problemen zijn kan ik het doorgeven voor onderzoek.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
