Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening werkt niet volledig

  • mei 16, 2018 5:08 p.m. UTC
  • 10 reacties
  • 12504 Bekeken
Hallo,

Sinds deze avond werkt de afstandsbediening niet meer volledig. Verluiden en verstillen werkt, maar ik kan niet veranderen van zender of naar de menu te gaan.

De afstandsbediening universeel maken heeft ook geen effect...

Beste antwoord door Dirk P

probleem opgelost, hdmi kabel was niet juist ingeplugd
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    10 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • mei 16, 2018 5:21 p.m. UTC
    decoder eens rebooten door de stroom even te onderbreken via schakelaar achteraan of door zijn netstekker uit te trekken
    • Dirk P
    • Auteur
    • Apprentice
    • mei 16, 2018 5:58 p.m. UTC
    Helpt helaas niet...
    SamuelD
    Forum|alt.badge.img+4
    • SamuelD
    • Legend
    • mei 16, 2018 6:37 p.m. UTC
    Je kan ook eens proberen over te schakelen naar RF door de toesten 1 en menu samen ingedrukt houden totdat het blauwe lampje knippert.
    Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
      • Dirk P
      • Auteur
      • Apprentice
      • Antwoord
      • mei 17, 2018 3:39 p.m. UTC
      probleem opgelost, hdmi kabel was niet juist ingeplugd
        • lotsst
        • Apprentice
        • feb 7, 2019 7:44 p.m. UTC
        Sinds gisteren is dit bij ons ook het geval.
        Afstandbediening werkt wel voor tv (luider /stiller/aan/af/EXT
        Maar werkt niet meer met de decoder.
        Geen van bovenstaande oplossingen werkt. ook niet de afstandsbediening resetten.
        ThierryW
        Forum|alt.badge.img+4
        • ThierryWProximus Ambassador
        • Proximus Ambassador
        • feb 7, 2019 7:55 p.m. UTC
        Kan je eens de decoder resetten. Via de onderstaande link kan je de te volgen stappen terugvinden.

        https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_reset/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/uw-decoder-resetten.html
        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
          • lotsst
          • Apprentice
          • feb 16, 2019 11:01 a.m. UTC
          Nope,

          enige oplossing was een nieuwe decoder en dit is intussen opgelost.
            • Jan B
            • mrt 4, 2020 3:47 p.m. UTC

            Vorige week melding gemaakt via de chat dat ik 2 afstandsbedieningen heb die niet of niet volledig werken , op het einde van de chat moest ik nog een afhaalpunt ingeven, daarna kreeg ik nog de vraag om een contactnummer op te geven lijkt me raar als ze al het klantnummer en mijn E-mail adres hebben maar ja je weet nooit bij proximus dus nu nog eens proberen via telefoon , ondertussen al 30 minuten aan het wachten 

            Martin
            • MartinExpert
            • mrt 4, 2020 4:32 p.m. UTC

            @Jan B mss best voor de duidelijkheid onder één topic verder werken namelijk hier >

            https://nl.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/afstandsbediening-49768

            GeertC
            Forum|alt.badge.img+4
            • GeertCModerator
            • Moderator
            • mrt 4, 2020 4:36 p.m. UTC

            @Jan B mss best voor de duidelijkheid onder één topic verder werken namelijk hier >

            https://nl.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/afstandsbediening-49768

            @Jan B 

            we zullen verdegaan in bovenstaand topic.

             

            Geert

            Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
            ForumvoorwaardenAccessibility statement