Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening

  • apr. 11, 2021 12:20 p.m. UTC
  • 11 reacties
  • 246 Bekeken

Goedenamiddag,

De afstandbediening werkt niet meer.

We hebben tevergeefs de batterijen verwisseld, de box heropgestart.

Kan ik dit ergens omruilen?

Alvast bedankt.

Emilie Renneboog

Klantnr: 3978248

Beste antwoord door DaisyS

@jazzmido Je kan deze omruilen in een Proximus winkel of we kunnen er 1 opsturen via de post.

Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    11 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • apr. 11, 2021 4:07 p.m. UTC

    je kan altijd eerst eens de remote resetten  → Je afstandsbediening resetten | Proximus

    en daarna kun je hem weer universeel maken → Hoe kan je je afstandsbediening universeel maken? | Proximus

    NB: pas morgen komen de Prox forummedewerkers hier terug langs.

      • jazzmido
      • Auteur
      • Apprentice
      • apr. 12, 2021 9:21 a.m. UTC

      Goede voormiddag,

      Beide acties heb ik reeds gedaan, maar de afstandsbediening laat het nog steeds afweten…

      Alvast bedankt voor het snelle antwoord.

      Vriendelijke groeten,

      Michel.

      Martin
      • MartinExpert
      • apr. 12, 2021 9:24 a.m. UTC

      Straks zullen de prox forumedewerkers, als ze hier langskomen, je verder helpen voor de omruiling

        DaisyS
        Forum|alt.badge.img+5
        • DaisySModerator
        • Moderator
        • Antwoord
        • apr. 13, 2021 8:14 a.m. UTC

        @jazzmido Je kan deze omruilen in een Proximus winkel of we kunnen er 1 opsturen via de post.

        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
          • jazzmido
          • Auteur
          • Apprentice
          • apr. 13, 2021 10:13 a.m. UTC

          Goedemiddag,

          Bedankt voor de snelle reactie. Graag kregen we er één opgestuurd.

          Alvast bedankt.

          Vriendelijke groeten,

          Michel.

          DaisyS
          Forum|alt.badge.img+5
          • DaisySModerator
          • Moderator
          • apr. 14, 2021 10:04 a.m. UTC

          @jazzmido Kan je nog even je gegevens toevoegen aan je forumprofiel? Dan stuur ik je een nieuwe op.

          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
          • jazzmido
          • Auteur
          • Apprentice
          • apr. 14, 2021 10:18 a.m. UTC

          Emilie R.

          Alvast bedankt.

          Martin
          • MartinExpert
          • apr. 14, 2021 10:23 a.m. UTC

          @jazzmido Best nooit privégegevens posten op een openbaar forum waar iedereen alles kan lezen, maar in je forumprofiel, zoveel mogelijk in de passende met privé" aangeduide tekstvelden, deze kunnen enkel door proximus medewerkers gelezen worden. → Forum Profiel gegevens invullen/aanvullen 

          ( in het vak "Ticket (Privé)" kun je bvb nog bijkomende informatie zetten).

          DaisyS
          Forum|alt.badge.img+5
          • DaisySModerator
          • Moderator
          • apr. 14, 2021 11:13 a.m. UTC

          @jazzmido Ik heb je gegevens verwijderd op deze openbare pagina. Kan je je klantennummer toevoegen aan je forumprofiel? Met enkel je adres heb ik niet genoeg informatie.

          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
          • jazzmido
          • Auteur
          • Apprentice
          • apr. 14, 2021 6:06 p.m. UTC

          Is bij deze gebeurd...

          jonathandr
          Forum|alt.badge.img+4
          • jonathandr
          • Legend
          • apr. 15, 2021 8:49 a.m. UTC

          Is bij deze gebeurd...

          ok, we sturen je dan zo een nieuwe afstandsbediening op

          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
            ForumvoorwaardenAccessibility statement