Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening

  • April 11, 2021
  • 11 reacties
  • 242 Bekeken
J

Goedenamiddag,

De afstandbediening werkt niet meer.

We hebben tevergeefs de batterijen verwisseld, de box heropgestart.

Kan ik dit ergens omruilen?

Alvast bedankt.

Emilie Renneboog

Klantnr: 3978248

Beste antwoord door DaisyS

@jazzmido Je kan deze omruilen in een Proximus winkel of we kunnen er 1 opsturen via de post.

    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    11 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • April 11, 2021

    je kan altijd eerst eens de remote resetten  → Je afstandsbediening resetten | Proximus

    en daarna kun je hem weer universeel maken → Hoe kan je je afstandsbediening universeel maken? | Proximus

    NB: pas morgen komen de Prox forummedewerkers hier terug langs.

    J
    J
    • jazzmido
    • Auteur
    • Apprentice
    • April 12, 2021

    Goede voormiddag,

    Beide acties heb ik reeds gedaan, maar de afstandsbediening laat het nog steeds afweten…

    Alvast bedankt voor het snelle antwoord.

    Vriendelijke groeten,

    Michel.

    Martin
    • MartinExpert
    • April 12, 2021

    Straks zullen de prox forumedewerkers, als ze hier langskomen, je verder helpen voor de omruiling

    J
    DaisyS
    Forum|alt.badge.img+5
    • DaisySModerator
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 13, 2021

    @jazzmido Je kan deze omruilen in een Proximus winkel of we kunnen er 1 opsturen via de post.

    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    J
    J
    • jazzmido
    • Auteur
    • Apprentice
    • April 13, 2021

    Goedemiddag,

    Bedankt voor de snelle reactie. Graag kregen we er één opgestuurd.

    Alvast bedankt.

    Vriendelijke groeten,

    Michel.

    DaisyS
    Forum|alt.badge.img+5
    • DaisySModerator
    • Moderator
    • April 14, 2021

    @jazzmido Kan je nog even je gegevens toevoegen aan je forumprofiel? Dan stuur ik je een nieuwe op.

    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    J
    • jazzmido
    • Auteur
    • Apprentice
    • April 14, 2021

    Emilie R.

    Alvast bedankt.

    Martin
    • MartinExpert
    • April 14, 2021

    @jazzmido Best nooit privégegevens posten op een openbaar forum waar iedereen alles kan lezen, maar in je forumprofiel, zoveel mogelijk in de passende met privé" aangeduide tekstvelden, deze kunnen enkel door proximus medewerkers gelezen worden. → Forum Profiel gegevens invullen/aanvullen 

    ( in het vak "Ticket (Privé)" kun je bvb nog bijkomende informatie zetten).

    DaisyS
    Forum|alt.badge.img+5
    • DaisySModerator
    • Moderator
    • April 14, 2021

    @jazzmido Ik heb je gegevens verwijderd op deze openbare pagina. Kan je je klantennummer toevoegen aan je forumprofiel? Met enkel je adres heb ik niet genoeg informatie.

    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    J
    • jazzmido
    • Auteur
    • Apprentice
    • April 14, 2021

    Is bij deze gebeurd...

    jonathandr
    Forum|alt.badge.img+4
    • jonathandr
    • Legend
    • April 15, 2021

    Is bij deze gebeurd...

    ok, we sturen je dan zo een nieuwe afstandsbediening op

    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
    J
    ForumvoorwaardenAccessibility statement