Kan iemand ons laten weten hoe wij sneller een afspraak kunnen maken voor de installatie van Proximus?
We hebben 10/09 de aanvraag gedaan en ons contract getekend, ondertussen horen wij alleen dat Proximus ons een link zal sturen waarmee wij dan een afspraak kunnen maken.
We zijn ondertussen bijna 14 dagen verder en we hebben niks meer gehoord.
Op die manier kan ons bedrijf niet opstarten.
Feedback/hulp welkom!
Afspraak voor installatie kan maar niet gemaakt worden, bedrijf zonder internet
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
TUI: Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen om u verder te helpen van zodra ze hier de draad opnemen morgen.
+3Gegevens noteren in je profielgegevens doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd
Dag
Bedankt om te reageren.
Ik heb bij ticket de info aangevuld.
Hopelijk kan je ons helpen!
Groeten
Bram
+3- Moderator
Dag
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.