Verhuis gepland morgen
er wordt dus tijdig een afspraak gemaakt en vastgelegd met Proximus(vandaag tussen 9u en 13u)
tot grote verbazing krijg ik om 8:51 sms om te zeggen dat technieker langs geweest is en dat er niemand was. Om 8:50 straat in rijden en niemand zien vertrekken.
voorgestelde oplossing door het contactcenter: nieuwe afspraak op 23/12
praktische vraag waar ik geen antwoord op krijg: hoe moet er nu worden thuisgewerkt? Wachten tot 23/12, betaalt proximus dan de conge dagen en de verloren inkomsten terug??
