Skip to main content
Vraag

2 verschillende klantnummers samenvoegen

  • June 16, 2020
  • 4 reacties
  • 313 Bekeken
K

wij hadden sedert februari een pack met Familus, onlangs is mijn vrouw overgestapt naar proximus met gsm, zij heeft nu een ander klantnummer maar ik zou deze willen samenvoegen met mijn pack.

blijkbaar zou er een formulier bestaan daarvoor of contacteer  ik best de klantendienst?

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • June 16, 2020

ter info: het overname document vind je hier → formulier

K
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • June 16, 2020

@Martin De link dat je deelde, blijkt bij mij niet te werken. Daarom dat ik voor de zekerheid voor @Kris1967 nog even deze link meedeel in verband met de overname van een product of dienst:

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_take_over/particulieren/support/myproximus/verhuizen-wijzigen-of-opzeggen/contract-wijzigen/iemands-nummer-tv-of-internet-overnemen-.html

Groetjes,
Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
K
Martin
  • MartinExpert
  • June 16, 2020

@AntonellaD inderdaad als ik de link naar het formulier kopieer werkt dit niet 

origineel waarvan ik gekopieerd heb staat hier (waar het wel  werkt)

> https://nl.forum.proximus.be/mobiele-telefonie-13/wijziging-abo-nummer-verwijderen-uit-pack-om-op-aparte-naam-te-zetten-49269?postid=641008#post641008

AntonellaD
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • June 16, 2020

@Martin Zoals altijd bedankt voor je hulp :wink:

Groetjes,
Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Martin
ForumvoorwaardenAccessibility statement