Skip to main content
Beantwoord

foutmelding SYS_1

  • 14 augustus 2021
  • 4 reacties
  • 2687 Bekeken

Hallo,

Elke keer wanneer we onze decoder opstarten krijg ik volgende foutmelding:

Er ging iets verkeerd (SYS_1) Onverwachte fout_ Als de decoder niet meer reageert, schakel hem dan even uit. 

Uitschakelen met de afstandsbediening is geen mogelijkheid dus reboot ik de decoder. Dat werkt dan weer wel maar kan toch niet de bedoeling zijn. 

Iemand een idee wat hier aan de hand is? 

Alvast bedankt voor de hulp.

 

Beste antwoord door Martin

soms helpt het door de decoder te resetten → Je decoder resetten | Proximus

Prox medewerkers komen pas maandag terug langs hier.

als je het probleem nog niet lang hebt kan het soms te wijten zijn aan een regionale fout ook, mss eens bellen naar 080022800 die zijn bereikbaar in het weekend

Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

Martin
  • 33982 reacties
  • Antwoord
  • 14 augustus 2021

soms helpt het door de decoder te resetten → Je decoder resetten | Proximus

Prox medewerkers komen pas maandag terug langs hier.

als je het probleem nog niet lang hebt kan het soms te wijten zijn aan een regionale fout ook, mss eens bellen naar 080022800 die zijn bereikbaar in het weekend


Het probleem deed zich voor bij het installeren van de decoder. 

Blijkt dat ik de stap voordien niet de juiste code van het kinderslot heb ingevuld. Met de juiste code (standaard: ‘1234’) was het probleem meteen opgelost.

 

Martin
  • 33982 reacties
  • 15 augustus 2021

Bedankt voor de feedback en nog een prettige zondag.


DaisyS
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator
  • 2146 reacties
  • 16 augustus 2021

@Frans-Jozef Vandeputte Goed om te lezen dat het in orde is. 

@Martin Bedankt voor de hulp!