Skip to main content

Beste, 

Ik heb het gevoel dat er iets niet klopt in mijn facturen.

Op my Proximus zie ik mijn facturen met vervaldatum mooi opgelijst. 

Dit was steeds met als vervaldatum de 1e of 2e van de maand. 

Sinds oktober is die trent verandert. In oktober kreeg ik zowel op datum 1oktober (voor september) als op 29maand oktober (voor maand oktober) een factuur.  

Vervolgens op 17/11 (voor maand??) en 16/12 (voor maand november) 

Ik heb het gevoel dat ik ergens dubbel heb betaald. 

Kan u dit nakijken? Zie ik iets over het hoofd? 

Alvast bedankt.

@chiaranicque betaaldatum 17/11/19 is voor het abonnement voor de maand november en de betaaldatum van 16/12/19 is het abonnement voor de maand december.Er zijn geen dubbele aanrekeningen bij nazicht, ook niet bij voorgaande facturen. Groetjes,Joel


Reageer