Een factuur wijzigen kan zomaar niet op eigen initiatief!!!

Bij het nazien van laatste factuur stond al met eens boeket Nature & Discovery NL aangerekend (+4€)en ook was mijn voordeel proximus Smart 20 minder dan in mijn vorige factuur (-8 ipv -10 €)

klachten worden niet behandeld enkel afgewimpeld in hun voordeel !!!