Beste Proximus,



Klantennummer 615794062. Ik heb tijdens mijn aansluiting een WiFi bridge gratis gekregen en nu blijkt dat ik die niet kan inruilen voor een WiFi extender in jullie Proximus winkel omdat ik die daar niet heb aangekocht met een aankoopbewijs. Reden waarom ik die wil omruilen werk met iton blokken WiFi signaal niet zo sterk buiten. De laatste keer dat ik jullie nog contacteerden geen reactie en heb al contact opgenomen met jullie callcenters waar ik al enkele malen dames aan de lijn kreeg die gewoon afhaakten en zeker niet professioneel.

Ik hoop een oplossing voor mijn probleem met die WiFi bridge(omruiling).



Vriendelijke groeten,

Bouchra