Dag,
Het wordt hier waarschijnlijk af en toe wel eens gevraagd maar ik kon het niet onmiddellijk vinden.
Mijn schoonouders hebben thuis een BBOX 2 staan die hopeloos verouderd is. Geen 5 GHz, lage snelheden, ... Ik behaal met moeite 4mb/s over Wifi. Dit terwijl ik zelf thuis (ook proximus internet) via de BBOX 3 makkelijk 50 mb/s download krijg en 14 mb/s upload.
Is het mogelijk om van proximus een upgrade te krijgen? De snelheden van de BBOX 2 stellen wel zeer teleur.
Antwoord
Verouderde BBOX 2 upgraden?
Beste antwoord door Wim VL
Hallo, kan ik via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 je vaste lijn nummer of klanten nummer krijgen, dan bekijk ik je probleem. MVG, Wim
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Het omruilen van bbox2 zal tegenwoordig wel geen probleem zijn.
Het is echter niet zeker dat je op wifi-2.4-xxx met de bbox3 hogere snelheden zal halen want deze band is wel druk bezet en als er naburige wifi signalen zijn die nu de wifi-2.4 storen waardoor je lager snelheden haalt zal dit ook zo zijn met de bbox3, daar om moet je soms experimenteren door ander kanalen te proberen bv kanaal 1 of kanaal 6 of kanaal 11 om te zien of het dan betert.
Op wifi-5.0 kun je hogere snelheden halen als je apparaten deze band ondersteunen maar natuurlijk hangt het ook van de lijnsnelheid af waarop de bbox aangesloten is, dus omdat jij bv hogere snelheden haalt wilt dit niet zeggen dat het bij je schoonouders ook zo zal zijn, dit kun je nakijken hier > http://proximus.be/internetsnelheid wat bij hen de minimum snelheid is die ze zouden moeten kunnen halen.
bijkomende info:
> https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wifi_trouble/particulieren/welkom-bij-support/internet/internet-thuis/wifi-netwerk/9-tips-om-uw-wifi-te-verbeteren.html
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wifi_channel_surftrouble/particulieren/welkom-bij-support/internet/internet-thuis/problemen-met-internet/sneller-wifi-kanaal-via-de-home-optimizer-app-of-de-modem.html
Het is echter niet zeker dat je op wifi-2.4-xxx met de bbox3 hogere snelheden zal halen want deze band is wel druk bezet en als er naburige wifi signalen zijn die nu de wifi-2.4 storen waardoor je lager snelheden haalt zal dit ook zo zijn met de bbox3, daar om moet je soms experimenteren door ander kanalen te proberen bv kanaal 1 of kanaal 6 of kanaal 11 om te zien of het dan betert.
Op wifi-5.0 kun je hogere snelheden halen als je apparaten deze band ondersteunen maar natuurlijk hangt het ook van de lijnsnelheid af waarop de bbox aangesloten is, dus omdat jij bv hogere snelheden haalt wilt dit niet zeggen dat het bij je schoonouders ook zo zal zijn, dit kun je nakijken hier > http://proximus.be/internetsnelheid wat bij hen de minimum snelheid is die ze zouden moeten kunnen halen.
bijkomende info:
> https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wifi_trouble/particulieren/welkom-bij-support/internet/internet-thuis/wifi-netwerk/9-tips-om-uw-wifi-te-verbeteren.html
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wifi_channel_surftrouble/particulieren/welkom-bij-support/internet/internet-thuis/problemen-met-internet/sneller-wifi-kanaal-via-de-home-optimizer-app-of-de-modem.html
Hallo, kan ik via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 je vaste lijn nummer of klanten nummer krijgen, dan bekijk ik je probleem. MVG, Wim
Ik heb de klantendienst reeds gecontacteerd en het probleem zou opgelost worden. Toch bedankt voor het antwoord 🙂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.