beste mensen,ik open een topic uit naam van mijn alleenstaande moeder van 78 want zij betaald wel hele dure facturen elke maand. daar ben ik per toeval achter gekomen. zij heeft een pack bij proximus wat dus betekend ; tv , internet , vaste telefonie en haar gsm ( die kost slechts 10€ per maand ) maar het hele packet kost haar maandelijks wel een 100€ wat toch wel duur is naar mijn bescheiden mening. ik ken de gangbare formules bij proximus niet want ik zit bij die andere dief ( telenet );-) haar contract omzetten naar minimus lukt niet want dat is enkel voor nieuwe klanten. kan iemand me informeren of er een goedkopere formule bestaat voor haar of hoe zij goedkoper af is elke maand? zij verbruikt amper 3GB internet maandelijks. overstappen naar een concurrent lukt niet in haar appartementsgebouw ( jammer genoeg ) en in een proximus winkel konden ( of wilden ) ze ons ook niet helpen. er moet toch een betaalbaarder alternatief bestaan voor mensen op leeftijd of dienen zij enkel maar om er van te profiteren en uitgemolken te worden in onze huidige maatschappij? sorry voor de verontwaardigende toon van m'n schrijven maar het loopt soms wel de spuitgaten uit hoor. dank bij voorbaat voor elk advies.