Skip to main content
Antwoord

TV app opent niet na download (radertje blijft draaien)

  • October 17, 2018
  • 2 reacties
  • 170 Bekeken
J
Ik ben net Proximus klant en heb de TV app gedownload.
Wanneer ik echter op "open" klik dan krijg ik een scherm met het woord TV - de proximuskleuren, en een radertje dat maar blijft draaien.(zie afbeelding)
Nochtans voldoe ik aan alle voorwaarden om ProxTV te gebruiken.
Hopelijk is hier iemand van Proximus aanwezig?

Beste antwoord door Jo en vee

Hey Charlotte, na jouw interventie lukt het!
Bedankt, you re awesome!
Jo
1 Attachments
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    2 reacties

    Charlotte.D
    Forum|alt.badge.img+4
    • Charlotte.D
    • Legend
    • October 17, 2018
    Jo, kan je ons via een privé bericht even je login van je MyProximus account doorgeven en je klantennummer?
    Grtjs, Charlotte

    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
    W
    J
    • Jo en vee
    • Auteur
    • Apprentice
    • Antwoord
    • October 17, 2018
    Hey Charlotte, na jouw interventie lukt het!
    Bedankt, you re awesome!
    Jo
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement