Hallo,
ik heb al een jaar een thermostaat die werkt via mijn gsm, nu om 1 of andere reden krijg ik hem niet meer aan mijn internet gelinkt. De fabrikant zegt dat ik de poorten op mn modem moet nakijken, wanneer ik op myproximus ga, mijn producten, zie ik enkel de gsm en kan niet naar mn router of dergelijke. Waar ik me ook mateloos aan erger is dat ik bij proximus niemand aan de lijn krijg en alles via email moet doen,wat veel te lang duurt.
Mvg Rémy
Antwoord
Thermostaat linken aan internet
Beste antwoord door Charlotte.D
Rémy, in eerste instantie zie je op je MyProximus account je producten en je facturen en dergelijke. Maar je modem instellingen ga je daar niet vinden. Deze vind je op 192.168.1.1
Het enige wat je voor poorten kan doen is via onderstaande link de 3 volgende poorten gaan open zetten:
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_unblock_secu/particulieren/support/internet/veiligheid-en-bescherming/internetpoorten-en-beveiliging/internetpoorten-openen.html
Maar als dit ooit al heeft gewerkt, dan kan dit niet poort gebonden zijn, want er zijn het laatste jaar geen wijzigingen op poorten gebeurd.
Grtjs,
Het enige wat je voor poorten kan doen is via onderstaande link de 3 volgende poorten gaan open zetten:
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_unblock_secu/particulieren/support/internet/veiligheid-en-bescherming/internetpoorten-en-beveiliging/internetpoorten-openen.html
Maar als dit ooit al heeft gewerkt, dan kan dit niet poort gebonden zijn, want er zijn het laatste jaar geen wijzigingen op poorten gebeurd.
Grtjs,
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Ter info: van proximus zelf komt er normaal op zondag niemand op het forum.
Wel kun je soms (zelf op zondag) in contact komen via een chat sessie als naar één of ander support pagina surft net zoals deze die ik hieronder meestuur met bijkomende info omtrent bbox poorten open zetten:
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_unblock_secu/particulieren/support/internet/veiligheid-en-bescherming/internetpoorten-en-beveiliging/internetpoorten-openen.html
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_mapping/particulieren/support/internet/internet-thuis/geavanceerde-instellingen/internetpoorten-openen-op-uw-modem.html
Wel kun je soms (zelf op zondag) in contact komen via een chat sessie als naar één of ander support pagina surft net zoals deze die ik hieronder meestuur met bijkomende info omtrent bbox poorten open zetten:
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_unblock_secu/particulieren/support/internet/veiligheid-en-bescherming/internetpoorten-en-beveiliging/internetpoorten-openen.html
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_mapping/particulieren/support/internet/internet-thuis/geavanceerde-instellingen/internetpoorten-openen-op-uw-modem.html
Weet ik zal deze week hopelijk wzl antwoord krijgen, het gaat er ook om dat ik alleen op mijn account mijn gsm vind terwijl we internet en tv ook hebben. Hierdoor kan ik denk ik nizt aan de modem of de instellingen hier van. Heb trouwens net hetzelfde aan de hand bij een klant van mij waar ik dezelfde theemostaat heb geplaatst en die zit op telenet en heeft er ng geen oplossing voor gezocht. Deze wacht mijn reactie af.
+4Rémy, in eerste instantie zie je op je MyProximus account je producten en je facturen en dergelijke. Maar je modem instellingen ga je daar niet vinden. Deze vind je op 192.168.1.1
Het enige wat je voor poorten kan doen is via onderstaande link de 3 volgende poorten gaan open zetten:
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_unblock_secu/particulieren/support/internet/veiligheid-en-bescherming/internetpoorten-en-beveiliging/internetpoorten-openen.html
Maar als dit ooit al heeft gewerkt, dan kan dit niet poort gebonden zijn, want er zijn het laatste jaar geen wijzigingen op poorten gebeurd.
Grtjs,
Het enige wat je voor poorten kan doen is via onderstaande link de 3 volgende poorten gaan open zetten:
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_unblock_secu/particulieren/support/internet/veiligheid-en-bescherming/internetpoorten-en-beveiliging/internetpoorten-openen.html
Maar als dit ooit al heeft gewerkt, dan kan dit niet poort gebonden zijn, want er zijn het laatste jaar geen wijzigingen op poorten gebeurd.
Grtjs,
Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.