Ter info: van proximus zelf komt er normaal op zondag niemand op het forum.

Wel kun je soms (zelf op zondag) in contact komen via een chat sessie als naar één of ander support pagina surft net zoals deze die ik hieronder meestuur met bijkomende info omtrent bbox poorten open zetten:

>

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_unblock_secu/particulieren/support/internet/veiligheid-en-bescherming/internetpoorten-en-beveiliging/internetpoorten-openen.html

>

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_mapping/particulieren/support/internet/internet-thuis/geavanceerde-instellingen/internetpoorten-openen-op-uw-modem.html

---

Weet ik zal deze week hopelijk wzl antwoord krijgen, het gaat er ook om dat ik alleen op mijn account mijn gsm vind terwijl we internet en tv ook hebben. Hierdoor kan ik denk ik nizt aan de modem of de instellingen hier van. Heb trouwens net hetzelfde aan de hand bij een klant van mij waar ik dezelfde theemostaat heb geplaatst en die zit op telenet en heeft er ng geen oplossing voor gezocht. Deze wacht mijn reactie af.

---

Rémy, in eerste instantie zie je op je MyProximus account je producten en je facturen en dergelijke. Maar je modem instellingen ga je daar niet vinden. Deze vind je op 192.168.1.1

Het enige wat je voor poorten kan doen is via onderstaande link de 3 volgende poorten gaan open zetten:

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_unblock_secu/particulieren/support/internet/veiligheid-en-bescherming/internetpoorten-en-beveiliging/internetpoorten-openen.html



Maar als dit ooit al heeft gewerkt, dan kan dit niet poort gebonden zijn, want er zijn het laatste jaar geen wijzigingen op poorten gebeurd.

Grtjs,

---