Tevredenheids enquete

Proximus kan je dus niet bereiken via een 0800xx 800 nummer voor mijn probleem van overlijden. Vandaag geluk gehad met chatten . Nadien komt de meest absurde enquete vraag : zou u gebeld hebben moest er geen chat mogelijkheden zijn geweest . Dit is de vraag omdraaien . ge kunt NIEMAND bereiken . Wat was het probleem : overleden familie lid . Meermaals gechat . Komt in orde . Fakturatie gaat door en credit nota worden verschoven naar de volgende faktuur ! In de klachten lijst komt dit probleem meermaals voor : zorg dat er een rubriek overlijden & stopzetting abonnement in uw keuze menus voorkomt .