Is het normaal dat je na 5 maal telefonisch contact voor een nieuwe voor aanleg van kabel nog altijd geen kabel hebt.
maar al wel 1 maand verloren hebt en ander half uur aan gesprekken en stom wacht muziek van proximus in je oren hebt gekregen??
Als ze dan een afspraak geregeld hebben zetten ze deze op je huidig adres. Echt slim een ontevreden klant.
Voor mij hoeft het nu echt niet meer. Als ze zo aan klanten binding willen doen mooie reclame.
Antwoord
Slechte service
Beste antwoord door WilfriedJ
Dag Hans
Een 'vooraanleg' kan ook eenvoudig via de website aangevraagd worden.
Al zou dit natuurlijk geen probleem mogen zijn telefonisch, onze verontschuldigingen hiervoor.
https://www.proximus.be/nl/id_cr_building/particulieren/producten/verhuizen-of-bouwen/je-gaat-bouwen.html
Heb je nog vragen kan dat steeds via deze link.
Mvg, Wilfried
Een 'vooraanleg' kan ook eenvoudig via de website aangevraagd worden.
Al zou dit natuurlijk geen probleem mogen zijn telefonisch, onze verontschuldigingen hiervoor.
https://www.proximus.be/nl/id_cr_building/particulieren/producten/verhuizen-of-bouwen/je-gaat-bouwen.html
Heb je nog vragen kan dat steeds via deze link.
Mvg, Wilfried
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Dag Hans
Een 'vooraanleg' kan ook eenvoudig via de website aangevraagd worden.
Al zou dit natuurlijk geen probleem mogen zijn telefonisch, onze verontschuldigingen hiervoor.
https://www.proximus.be/nl/id_cr_building/particulieren/producten/verhuizen-of-bouwen/je-gaat-bouwen.html
Heb je nog vragen kan dat steeds via deze link.
Mvg, Wilfried
Een 'vooraanleg' kan ook eenvoudig via de website aangevraagd worden.
Al zou dit natuurlijk geen probleem mogen zijn telefonisch, onze verontschuldigingen hiervoor.
https://www.proximus.be/nl/id_cr_building/particulieren/producten/verhuizen-of-bouwen/je-gaat-bouwen.html
Heb je nog vragen kan dat steeds via deze link.
Mvg, Wilfried
Na een week niets te horen. Krijg je een mail voor de vooraanleg.
Bel je terug om te annuleren krijg je te horen dat de mail 12 dagen nodig had om verwerkt te worden om enkel adres aan te passen.
Tot zo ver efficiënt werk proximus.
Bye bye een ontevreden klant die wel zijn plicht gedaan heeft.
Bel je terug om te annuleren krijg je te horen dat de mail 12 dagen nodig had om verwerkt te worden om enkel adres aan te passen.
Tot zo ver efficiënt werk proximus.
Bye bye een ontevreden klant die wel zijn plicht gedaan heeft.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.