Antwoord
Slapend rijk
Mijn pay & go rekening werd de laatste 2 d belast voor resp 8 en 9 €, ondanks het feit dat ik, noch mijn gsm, deze week niet buiten zijn geweest. Een verklaring kan men mij niet geven bij de klantendienst. Het ligt aan mij of mijn gsm. Ik zou om 6.15 s morgens veel data verbruikt hebben, dit dus in mijn slaap en ik slaapwandel niet. Dat dit helemaal niet strookt met mijn verbruikspatroon hebben ze geen oren naar!!! Klantenbinding!
Beste antwoord door LorentzV
Dag Guido,
Als provider hebben wij geen invloed over het verbruik. Indien je GSM ingesteld is om automatisch handelingen uit te voeren via eendert welk beschikbare methode zal deze dit doen. Indien je op dat moment niet geconnecteerd bent met WiFi en mobiel data aanstaat, zal jouw GSM gebruik maken van het mobiele internet. Ik raad hiervoor aan je instellingen te herconfigureren.
Groetjes,
Lorentz.
Als provider hebben wij geen invloed over het verbruik. Indien je GSM ingesteld is om automatisch handelingen uit te voeren via eendert welk beschikbare methode zal deze dit doen. Indien je op dat moment niet geconnecteerd bent met WiFi en mobiel data aanstaat, zal jouw GSM gebruik maken van het mobiele internet. Ik raad hiervoor aan je instellingen te herconfigureren.
Groetjes,
Lorentz.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Dag Guido,
Als provider hebben wij geen invloed over het verbruik. Indien je GSM ingesteld is om automatisch handelingen uit te voeren via eendert welk beschikbare methode zal deze dit doen. Indien je op dat moment niet geconnecteerd bent met WiFi en mobiel data aanstaat, zal jouw GSM gebruik maken van het mobiele internet. Ik raad hiervoor aan je instellingen te herconfigureren.
Groetjes,
Lorentz.
Als provider hebben wij geen invloed over het verbruik. Indien je GSM ingesteld is om automatisch handelingen uit te voeren via eendert welk beschikbare methode zal deze dit doen. Indien je op dat moment niet geconnecteerd bent met WiFi en mobiel data aanstaat, zal jouw GSM gebruik maken van het mobiele internet. Ik raad hiervoor aan je instellingen te herconfigureren.
Groetjes,
Lorentz.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.