Skip to main content
Beantwoord

Proximus TV applicatie / MyProximus

  • feb. 23, 2017 12:14 p.m. UTC
  • 58 reacties
  • 1813 Bekeken
Toon eerste bericht
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

58 reacties

Forum|alt.badge.img+4
  • Wim VL
  • Legend
  • aug. 2, 2017 10:53 a.m. UTC
Dag Tom, ik zie niet meteen een fout op je tv account. Kan je eens via privé laten weten welke login je gebruikt? Deze moet hetzelfde zijn als je myproximus. MVG, Wim
    Forum|alt.badge.img+4
    • RobrechtBProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • aug. 2, 2017 2:52 p.m. UTC
    Tom, je hebt nog en andere skynet mail adres waar je proximus tv app is aangelinkt en je myproximus account.

    Je kan best eens met het andere account proberen.
      Forum|alt.badge.img+4
      • RobrechtBProximus Ambassador
      • Proximus Ambassador
      • aug. 2, 2017 2:56 p.m. UTC
      Je Skynet adres staat op iemand anders zijn accoubnt. Vast dit van je vader van daar de verwarring.

      Ik heb je account goed gezet. Normaal zal je nu op de app kunnen inloggen.
        • franky63
        • Apprentice
        • aug. 2, 2017 5:01 p.m. UTC
        et lukt mijn niet om de proximus tv app in gebruik te krijgen.

        Wanneer ik surf naar proximustv via de browser (http://www.proximustv.be/), inlog met mijn myproximus account en bijvoorbeeld mijn opnames probeer te bekijken of tv te kijken krijg ik de melding:
        De accountgegevens die je hebt ingegeven laten niet toe om de functionaliteit te gebruiken. Gelieve na te kijken of het product Proximus TV geactiveerd is op MyProximus.

        Wanneer ik via myproximus naar "Proximus TV applicatie" surf, zie ik volgende melding:
        Proximus TV applicatie
        Met de Proximus TV applicatie kunt u tv op internet kijken op tablet, smartphone en pc.
        Inbegrepen
        Geachte gebruiker, wegens een technisch probleem is het momenteel niet mogelijk om deze toepassing te raadplegen. Gelieve ons hiervoor te verontschuldigen.
        Kan u dit bij mij ook activeren aub ?
        Forum|alt.badge.img+4
        • RobrechtBProximus Ambassador
        • Proximus Ambassador
        • aug. 2, 2017 5:06 p.m. UTC
        Dag Frank, kan je nog eens proberen ? Nu zou het in orde moeten zijn.
          • Dany S
          • Apprentice
          • aug. 3, 2017 7:45 p.m. UTC
          Ik heb vanavond hetzelfde probleem (gisteren lukte dit nog).

          Wanneer ik surf naar proximustv via de browser (http://www.proximustv.be/), inlog met mijn myproximus account en bijvoorbeeld mijn opnames probeer te bekijken of tv te kijken krijg ik de melding:
          De accountgegevens die je hebt ingegeven laten niet toe om de functionaliteit te gebruiken. Gelieve na te kijken of het product Proximus TV geactiveerd is op MyProximus.

          Wanneer ik via myproximus naar "Proximus TV applicatie" surf, zie ik volgende melding:
          Proximus TV applicatie
          Met de Proximus TV applicatie kunt u tv op internet kijken op tablet, smartphone en pc.
          Inbegrepen

          Alles lijkt mij goed gekoppeld. Kan iemand mij helpen ?
          ThomasP
          Forum|alt.badge.img+6
          • ThomasP
          • Legend
          • aug. 3, 2017 7:48 p.m. UTC
          Dag Dany S, helaas ondervinden we momenteel problemen met de Proximus TV app en webpagina. De desbetreffende teams zijn reeds op de hoogte en werken aan een oplossing. Mijn excuses voor de hinder.

          Ik heb voor alle zekerheid je account nagekeken en heb geen problemen gedetecteerd. Vermoedelijk is het dus gerelateerd aan de algemene problemen. Ik stel voor om later nog eens opnieuw te proberen.
          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
            • Dany S
            • Apprentice
            • aug. 3, 2017 9:40 p.m. UTC
            Probleem is opgelost. Bedankt om mijn account na te kijken.
              • Wim19
              • aug. 20, 2017 8:50 a.m. UTC
              Beste,

              Ik ondervind hetzelfde probleem als de personen hierboven.

              Mvg
              Wim
              ThomasP
              Forum|alt.badge.img+6
              • ThomasP
              • Legend
              • aug. 21, 2017 6:55 a.m. UTC
              Dag Wim, ik heb dit even voor je nagekeken en de nodige aanpassing uitgevoerd. De Proximus TV app zou nu moeten werken. Mijn excuses voor de hinder.
              Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
                • Wim19
                • aug. 21, 2017 7:46 a.m. UTC
                Getest en is OK. Hartelijk dank!

                Mvg
                Wim
                  • Tessie
                  • Apprentice
                  • sep. 5, 2017 4:43 p.m. UTC
                  Ook bij mij hetzelfde probleem met de "Proximus TV Applicatie".
                  Kunnen jullie mij helpen?

                  Alvast bedankt.
                  Tessie
                  jonathandr
                  Forum|alt.badge.img+4
                  • jonathandr
                  • Legend
                  • sep. 5, 2017 4:46 p.m. UTC
                  Tessie

                  Kan je me je klantengegeven doorgeven ?
                  lijnnr/klantennr en myproximus login

                  https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
                  Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
                    • vinick
                    • Apprentice
                    • okt. 19, 2017 8:25 p.m. UTC
                    ik heb ook hetzelfde probleem, hulp aub!
                    Forum|alt.badge.img+3
                    • Jimmy O
                    • Guru
                    • okt. 20, 2017 6:07 a.m. UTC
                    Vinick

                    Kan je me je klantengegeven doorgeven via privé bericht?
                    lijnnr/klantennr en myproximus login?

                    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679Groeten,

                    Jimmy
                      • Paoloarthuro
                      • Apprentice
                      • okt. 29, 2017 7:23 p.m. UTC
                      Mag ik ook eens beroep doen op jullie manuele diensten. Ik probeer ook reeds 2 maand de app te gebruiken en krijg ook dezelfde meldingen. Alvast bedankt!
                      ThomasP
                      Forum|alt.badge.img+6
                      • ThomasP
                      • Legend
                      • okt. 30, 2017 7:37 a.m. UTC
                      Hey Paoloarthuro, ik heb dit even voor je nagekeken en rechtgezet. De Proximus app zou nu moeten werken. Veel plezier ermee!
                      Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
                        • Paoloarthuro
                        • Apprentice
                        • nov. 2, 2017 6:08 p.m. UTC
                        Het werkt prima nu.Hartelijk dank!
                          • Kamil_J
                          • Apprentice
                          • nov. 13, 2017 8:05 p.m. UTC
                          Beste,

                          Heb zelfde probleem als de Diederik_V. Kunnen jullie me ook helpen a.u.b.?
                          Drie dagen geleden had ik via chat geprobeerd, gisteren gebeld maar tot nu toe niks. Geen verandering.

                          Alvast bedankt
                          Kamil
                          Forum|alt.badge.img+4
                          • Wim VL
                          • Legend
                          • nov. 13, 2017 8:08 p.m. UTC
                          Dag Kamil, kan je eens opnieuw controleren? MVG, Wim
                            • Kamil_J
                            • Apprentice
                            • nov. 13, 2017 8:20 p.m. UTC
                            Het werkt, enkel op mijn gsm kan ik pure vision bekijken (geen andere zenders) maar dat probeer ik zelf op te lossen.
                            Bedankt Wim VL
                            Forum|alt.badge.img+4
                            • Wim VL
                            • Legend
                            • nov. 13, 2017 8:22 p.m. UTC
                            Geen probleem.
                              • brechts
                              • Apprentice
                              • dec. 21, 2017 9:41 p.m. UTC
                              Goede avond wanner ik de proximus tv wil installeren krijg ik ook volgende melden.
                              De accountgegevens die je hebt ingegeven laten niet toe om de functionaliteit te gebruiken. Gelieve na te kijken of het product Proximus TV geactiveerd is op MyProximus.

                              kunnen jullie hier eens naar kijken?

                              Met vriendelijke groeten,

                              Brecht
                              ElsJ
                              Forum|alt.badge.img+3
                              • ElsJProximus Ambassador
                              • Proximus Ambassador
                              • dec. 22, 2017 9:12 a.m. UTC
                              Beste

                              kan u via deze link u telefoongegevens doorgeven? dan kijken we het graag voor u na.

                              https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
                              Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                              • celienmuy
                              • Apprentice
                              • jan. 19, 2018 7:37 p.m. UTC
                              Beste,
                              Deze avond heb ik Myproximus aangemaakt om op deze manier proximusTV op de laptop kan installeren, maar via de website staat er dat ik deze optie nog moet activeren.
                              In deze topic zie ik dat soms iets van 48uur te wachten, klopt dit of moet ik gewoon nog iets activeren?
                              Alvast bedankt voor het antwoord.
                              ForumvoorwaardenAccessibility statement