Dag JP, kan je nog eens proberen? MVG, Wim

---

Beste Wim, daarnet even geprobeerd en het is nu blijkbaar in orde zowel op mijn PC- als op mijn Ipad platform . Ik mag vermoeden dat wij als gebruiker hier in deze geen tussenkomst konden uitvoeren. Het aanvragen en opvolgen van technische interventies blijft een ernstig knelpunt in jullie organisatie. Onduidelijkheden alom vanaf de website en een echt doolhof om de doeltreffendste werkwijze te achterhalen ... als je niet in een vangnet van overbelaste operatoren wilt verzeild geraken ....

Welke problemen moeten klanten ondervinden met minder of geen ervaring met dergelijke werkmethodes ??? Hoelang zal het nog duren vooraleer het leger "golden" managers bij Proximus dit zullen aanpakken !!!!



Alvast bedankt en nog een fijne "frisse" dag.



JP Gouwy

---