Skip to main content
Beantwoord

Proximus tv app werkt niet

Het lukt niet om app op te starten. Wanneer ik inlog krijg ik de boodschap dat de accountgegevens die ik heb ingegeven niet toelaten de applicatie te gebruiken. Wat moet ik doen om te activeren?

Beste antwoord door ThomasP

Opgelost! Zou nu moeten werken. Excuses voor de hinder.
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    18 reacties

    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • February 27, 2018
    Dag Sylvie, over welke applicatie heb je het precies? MVG, Wim
      • Sylviekevin
      • Auteur
      • Apprentice
      • February 28, 2018
      Proximus tv app werkt niet
      Forum|alt.badge.img+3
      • Jimmy O
      • Guru
      • February 28, 2018
      Kan je mij je je klantennummer en ook het e mail adres bezorgen waarmee je wilt inloggen.
        Martin
        • MartinExpert
        • February 28, 2018
        geef deze door via een Privébericht (klik hier)
          • Jill_01
          • Apprentice
          • February 28, 2018
          Bij mij werkt de app ook niet.
          Als ik wil inloggen krijg ik even dat het laadt, maar dan gaat het meteen weer naar het inloggen-scherm...
          ThomasP
          Forum|alt.badge.img+6
          • ThomasP
          • Legend
          • February 28, 2018
          Dag Jill_01, ik zie dat er geen producten noch klantid staat gekoppeld aan je MyProximus. Kan je ons even via privébericht naar Het Proximus Team je telefoonnr, klantid en je email die je gebruikt voor je MyProximus doorsturen? Dan kijken we dit voor je na.

          Ik heb je dubbele berichten tevens ook verwijderd.
          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
          • Jill_01
          • Apprentice
          • February 28, 2018
          PM gestuurd!
          ThomasP
          Forum|alt.badge.img+6
          • ThomasP
          • Legend
          • Antwoord
          • February 28, 2018
          Opgelost! Zou nu moeten werken. Excuses voor de hinder.
          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
            • Jill_01
            • Apprentice
            • March 4, 2018
            Dag Thomas,

            ze heeft gewerkt na je vorig bericht, maar nu zit ik met hetzelfde probleem...
            jonathandr
            Forum|alt.badge.img+4
            jil, kan je even de app herinstalleren ?
            je toegang is normaal nog steeds in orde
            Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
              • Lies82
              • Apprentice
              • March 7, 2018
              Beste,

              Bijn ons werkt de app ook niet. We keren steeds weer op het inlogscherm. Ik vrees dat het om het zelfde probleem gaat zoals vermeld in berichten van andere gebruikers.

              Alvast bedankt,

              Lies
              SamuelD
              Forum|alt.badge.img+4
              • SamuelD
              • Legend
              • March 8, 2018
              Lies82, ik heb even je profiel aangepast, je zou nu wel moeten kunnen inloggen!
              Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                • Rafske
                • Apprentice
                • March 10, 2018
                Beste,

                Bijn ons werkt de app ook niet. We keren steeds weer op het inlogscherm. Ik vrees dat het om het zelfde probleem gaat zoals vermeld in berichten van andere gebruikers.

                Bedankt,

                Rafske
                  Forum|alt.badge.img+4
                  • KimB
                  • Legend
                  • March 10, 2018
                  Rafske kan je nog eens proberen? Het zou moeten werken nu.

                  Groeten,

                  Kim
                    Beste,

                    Bij mij werkt de app ook niet, kun je dit voor mij ook even controleren?

                    mvg,
                    Charlotte.D
                    Forum|alt.badge.img+4
                    Matthijs, kan je ons via een privé bericht even je klantennummer en je login van je MyProximus doorsturen? Groetjes, Charlotte.
                    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
                    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
                      • Tatjanave
                      • Apprentice
                      • March 15, 2018
                      Beste
                      Bij ons werkt dit ook niet. Zou u dit even kunnen nakijken? Ik keer altijd terug op het beginscherm om in te loggen.

                      Mvg
                      SamuelD
                      Forum|alt.badge.img+4
                      • SamuelD
                      • Legend
                      • March 15, 2018
                      Tatjaneve, wil je even het nummer van je vaste lijn of klantennummer doorsturen via privébericht naar Het Proximus Team ?
                      Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                        ForumvoorwaardenAccessibility statement