Skip to main content

Proximus tv app login werkt niet

  • sep. 16, 2017 11:43 a.m. UTC
  • 93 reacties
  • 1956 Bekeken
Toon eerste bericht
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

93 reacties

ThomasP
Forum|alt.badge.img+6
  • ThomasP
  • Legend
  • apr. 16, 2018 12:46 p.m. UTC
Florence_1994, heb dit voor je rechtgezet. Zou je nog eens kunnen proberen? Zou nu moeten werken.
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    • Florence_1994
    • Apprentice
    • apr. 16, 2018 1:57 p.m. UTC
    Florence_1994, heb dit voor je rechtgezet. Zou je nog eens kunnen proberen? Zou nu moeten werken.
    Beste Thomas

    Dank u wel voor de snelle reactie en om dit zo snel op te lossen! Ik heb het getest op de nodige toestellen en het werkt! ?

    Mvg

    Florence
      • Liesbethp
      • Apprentice
      • apr. 16, 2018 9:24 p.m. UTC
      Ik verwijderde de app en downloadde opnieuw, zoals ik gisteren ook deed maar dat helpf niet. Hierbij de gegevens: Tablet samsungsm-t530 en android 5.0.2. Hopelijk kunt u me verder adviseren?
      ElsJ
      Forum|alt.badge.img+3
      • ElsJProximus Ambassador
      • Proximus Ambassador
      • apr. 17, 2018 2:34 p.m. UTC
      Dag Liesbethp, gebruikt u wifi of 3g om via tablet proximusapp te gebruiken? indien via 3 of 4g dan dient de locatievoorziening ingeschakeld te zijn Groeten Els
      Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
        • Liesbethp
        • Apprentice
        • apr. 17, 2018 2:46 p.m. UTC
        Hallo
        Enkelvia wifi.
        ElsJ
        Forum|alt.badge.img+3
        • ElsJProximus Ambassador
        • Proximus Ambassador
        • apr. 17, 2018 2:54 p.m. UTC
        Dag Liesbethp ik ga dit verder moeten doorgeven naar de juiste dienst, van zodra ze ons op de hoogte stellen brengen wij u op de hoogte. Groeten Els
        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
          • MarchantM
          • Apprentice
          • apr. 17, 2018 6:48 p.m. UTC
          Beste,

          Ik heb hetzelfde probleem als door de meeste hier beschreven. Ik heb ook een PM gestuurd met mijn klantnummer en myproximus login.

          Alvast bedankt voor de hulp
          ElsJ
          Forum|alt.badge.img+3
          • ElsJProximus Ambassador
          • Proximus Ambassador
          • apr. 17, 2018 7:30 p.m. UTC
          MarchantM ik heb een kleine aanpassing uitgevoerd kan u nogmaals proberen aub? Groeten Els
          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
            • MarchantM
            • Apprentice
            • apr. 18, 2018 12:56 p.m. UTC
            Elsj, bedankt, het werkt nu.
            • Liesbethp
            • Apprentice
            • apr. 21, 2018 5:43 a.m. UTC
            Els, bedankt.de app werkt terug!
              HadewychT
              Forum|alt.badge.img+4
              • HadewychTCommunity Manager
              • Community Manager
              • apr. 21, 2018 9:15 a.m. UTC
              Fijn dat te horen. Onze excuses voor de problemen die je ondervond. Groeten, Hadewych
              Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                • Sortje
                • Apprentice
                • mei 11, 2018 7:46 p.m. UTC
                ook bij mij dit probleem en ook al gebeld met helpdesk. Ze verwijderden mijn Myproximus account, maar nog steeds werkt het niet na alles opnieuw aan te maken. Vroeger wel tv overal kunnen gebruiken, maar na het veranderen van de app kan ik het niet meer gebruiken! Klantnummer:609052318
                ElsJ
                Forum|alt.badge.img+3
                • ElsJProximus Ambassador
                • Proximus Ambassador
                • mei 11, 2018 7:52 p.m. UTC
                @Sortje ik heb nog een kleine aanpassing uitgevoerd en uw profile staat nu terug volledig actief.Kan u nog eens testen aub. Groeten Els
                Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                  • Sortje
                  • Apprentice
                  • mei 11, 2018 7:55 p.m. UTC
                  @ElsJ: Nu lukt het inderdaad! Dank je wel voor de hulp
                  ElsJ
                  Forum|alt.badge.img+3
                  • ElsJProximus Ambassador
                  • Proximus Ambassador
                  • mei 11, 2018 7:57 p.m. UTC
                  Sortje graag gedaan. prettig weekend gewenst groeten Els
                  Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
                    • StijnV
                    • Apprentice
                    • mei 13, 2018 12:59 a.m. UTC
                    Zelfde probleem. Wat te doen?
                    Martin
                    • MartinExpert
                    • mei 13, 2018 6:44 a.m. UTC
                    TUI: Morgen pas komen de proximus medewerkers terug langs op het forum.
                    Charlotte.D
                    Forum|alt.badge.img+4
                    • Charlotte.D
                    • Legend
                    • mei 14, 2018 6:56 a.m. UTC
                    Stijn, kan je ons je login van je MyProximus en je klantennummer even doorsturen via een privé bericht? Grtjs, Charlotte.
                    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
                    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
                      ForumvoorwaardenAccessibility statement