Skip to main content
Vraag

Proximus TV app en Home Optimzer app werken niet

  • January 13, 2018
  • 2 reacties
  • 82 Bekeken
R
Goedemiddag,

Ik ben nieuwe klant bij Proximus.

Mijn eerste probleem is dat ik geen toegang krijg tot de proximus tv app met als foutbericht dat dit nog geactiveerd moet worden. Hoe activeer je de app? Moet ik nog enkele dagen wachten?

Tweede probleem is de home optimizer app. Hier krijg ik als foutbericht "inloggen mislukt". Ik ben correct verbonden met mijn 2,4GHz proximus netwerk, dus dat is niet het probleem. Iemand een oplossing hiervoor?

Alvast bedankt.
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    2 reacties

    ElsJ
    Forum|alt.badge.img+3
    • ElsJProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • January 13, 2018
    Dag RMA kan u via onderstaande link u klantengegevens doorgeven aub? Dan kijk ik dit graag voor u na. Groeten Els

    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    W
    Martin
    • MartinExpert
    • January 13, 2018
    Als je nog maar pas klant bent kan het inderdaad nog even wachten zijn,
    staat je PX TV app al actief onder MyProximus ( http://proximus.be/login )
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement