Skip to main content
Beantwoord

Proximus tv app aanvaardt mijn login niet

  • dec. 22, 2017 6:53 p.m. UTC
  • 10 reacties
  • 629 Bekeken
Ik ben sinds 17 dagen Proximus klant maar de Tv app aanvaard nog steeds mijn login en wachtwoord niet. Inloggen op my Proximus lukt wel perfect met dezelfde gegevens. Er was me geadviseerd 10 dagen te wachten maar dat heeft tot nu toe nog niet geholpen. Doe ik iets fout of is er nog iets niet geactiveerd?

Beste antwoord door SamuelD

Herwig, er is wel een antwoord gestuurd op je privé bericht naar Het Proximus Team, heb je deze ontvangen?

Volgens de testen die gedaan zijn lukt het wel om in te loggen op de Proximus tv app
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    10 reacties

    Charlotte.D
    Forum|alt.badge.img+4
    • Charlotte.D
    • Legend
    • dec. 22, 2017 7:06 p.m. UTC
    Dag Lieve, kan je me via een privé bericht even je login van je MyProximus account doorgeven? Dan kijk ik dit onmiddellijk even voor je na. Groetjes, Charlotte.

    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
      • Herwig B
      • Apprentice
      • jan. 9, 2018 3:23 p.m. UTC
      Goeiedag,

      Zelfde probleem bij mij.
      Ik krijg het bericht dat mijn MyProximus login gegevens niet correct zijn om in te loggen op de TV app.
      Kan u mij ook helpen?

      Dankjewel,
      Herwig B.
      Charlotte.D
      Forum|alt.badge.img+4
      • Charlotte.D
      • Legend
      • jan. 10, 2018 8:19 p.m. UTC
      Herwig, kan je me even via een privé bericht je login van je MyProximus doorgeven? Want op je emailadres vind ik geen MyProximus account terug. Groetjes, Charlotte




      https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
      Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
        • Fabke1975
        • Rising star
        • jan. 10, 2018 8:31 p.m. UTC
        Zelfde probleem hier , hoe kan dat zolang duren?

        Kan op mijn gsm ook nog steeds verbruik niet zien via de my Proximus app!!!
        Forum|alt.badge.img+4
        • KimB
        • Legend
        • jan. 11, 2018 2:10 p.m. UTC
        Fabke,

        Ik heb iets aangepast op je lijn, kan je nog eens proberen?

        Groeten,

        Kim
          • Fabke1975
          • Rising star
          • jan. 11, 2018 4:01 p.m. UTC
          Fabke,

          Ik heb iets aangepast op je lijn, kan je nog eens proberen?

          Groeten,

          Kim

          Super , het werkt alvast op iPhone , ik probeer vanavond op pc , dikke merci
            • Herwig B
            • Apprentice
            • jan. 17, 2018 8:25 a.m. UTC
            Kan mijn probleem ook opgelost worden aub?
            Sinds het doorsturen van mijn MyProximus login een 6-tal dagen geleden geen verder nieuws meer vernomen...

            Dankjewel.
            SamuelD
            Forum|alt.badge.img+4
            • SamuelD
            • Legend
            • Antwoord
            • jan. 17, 2018 10:22 a.m. UTC
            Herwig, er is wel een antwoord gestuurd op je privé bericht naar Het Proximus Team, heb je deze ontvangen?

            Volgens de testen die gedaan zijn lukt het wel om in te loggen op de Proximus tv app
            Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
              • Herwig B
              • Apprentice
              • jan. 17, 2018 11:29 a.m. UTC
              Dag Samuel,
              Neen ik heb bij mijn weten geen antwoord ontvangen. Waar zou ik dat moeten zoeken?
              Mij lukt inloggen via mijn smartphone nog steeds niet. Ik krijg nog altijd dezelfde melding "De login gegevens zijn niet correct", ook na het verwijderen en opnieuw installeren van de app.

              Kan je nog verder naar een oplossing zoeken?

              Dankjewel.
              Forum|alt.badge.img+4
              • KimB
              • Legend
              • jan. 17, 2018 3:20 p.m. UTC
              Heb je al via de website proberen inloggen?
                ForumvoorwaardenAccessibility statement